Личный кабинет ТГК-2 Ярославль

ПАО «Территориальная генерирующая компания №2 Ярославль» (ТГК-2) – это крупнейшая теплогенерирующая компания в Северо-Западном и Центральном федеральном округах. Предприятие занимается производством тепловой и электрической энергии для физических и юридических лиц. На официальном сайте организации доступен личный кабинет, где пользователи могут передать показания приборов учета и оплатить услуги ресурсоснабжения. Далее подробно рассмотрим процедуру регистрации и авторизации в системе, а также расскажем, как отправить показания счетчиков и оплатить услуги.

Сведения о личном кабинете

Личный кабинет ТГК 2 Ярославль позволяет работать только с лицевыми счетами потребителей, заключившими договор управления с предприятием. Чтобы подключиться к энергосетям, необходимо обратиться в управляющую компанию по месту жительства, а также провести собрание и собрать подписи жильцов многоквартирного дома. Кроме этого, нужно подать соответствующий запрос в администрацию города для согласования технического подключения с руководством ТГК-2.

Полезные ссылки:

1. Форма договора для подключения горячего водоснабжения и отопления (для собственников жилых помещений): http://www.tgc-2.ru/clients/service/documents/doc/dogovor_gvs_1.pdf.
2. Заявка на выдачу технических условий: http://www.tgc-2.ru/standards/documents/zayavka_tu.doc.
3. Заявление на подключение: http://www.tgc-2.ru/standards/documents/zayavka_up.doc.

Регистрация учетной записи:

Чтобы зарегистрировать личный кабинет ТГК 2, используйте следующее пошаговое руководство:

1. Перейти на официальный сайт: http://www.tgc-2.ru/.
2. В правом верхнем углу нажать «Личный кабинет».

3. Кликнуть по вкладке «Регистрация».

4. Придумать логин и пароль.
5. Написать имя собственника, телефон и электронную почту.

6. Согласиться с правилами использования сервиса.
7. Нажать «Я не робот».
8. Щелкнуть по кнопке «Зарегистрироваться».

9. Ввести код подтверждения в соответствующее поле.

На электронную почту будет отправлено уведомление. Внутри письма находится ссылка для активации учетной записи.

Регистрационная анкета:

https://lk.tgc-2.ru/register 

Авторизация

После подтверждения регистрации и активации аккаунта пользователи могут авторизоваться в личном кабинете энергосбыта:

1. Перейти по ссылке: https://lk.tgc-2.ru/login.
2. Открыть раздел «Вход».
3. Ввести номер мобильного телефона или электронную почту.
4. Указать пароль.
5. Щелкнуть по кнопке «Войти».

Что делать, если забыли пароль

Для восстановления доступа в личный кабинет используйте следующий пошаговый алгоритм:

1. Кликнуть по ссылке: https://lk.tgc-2.ru/login.
2. Нажать «Забыли пароль?».

3. На экране появится модальное окно, где нужно указать телефон или электронную почту.
4. Нажать «Отправить».

Если пользователь указал мобильный телефон, то на номер придет код подтверждения, который нужно ввести в соответствующее поле. В этом случае останется только придумать новый пароль. При использовании электронной почты на ящик поступит письмо со ссылкой для сброса старого ключа доступа. Выполнив переход по адресу, требуется создать новый пароль для личного кабинета.

Возможности персонального аккаунта

Личный кабинет ТГК-2 – это многофункциональный инструмент, с помощью которого можно передать показания счетчиков и оплатить услуги ресурсоснабжения. Кроме этого, абоненты теплогенерирующей компании могут воспользоваться следующими опциями:

• узнать долг на начало месяца;
• сформировать электронные платежные документы;
• получить сведения об установленных приборах учета;
• посмотреть историю начислений и ранее переданных показаний;
• связаться со службой поддержки через форму обратной связи или чат.

Как передать показания

Инструкция:

1. Перейти во вкладку «Показания».
2. Найти пункт «Горячая вода».
3. В разделе «Новые показания» внести требуемые данные.
4. Нажать на кнопку «Отправить».

На экране появится модальное окно, с информацией об успешном принятии к расчету новых показаний.

Мобильное приложение

С помощью фирменного мобильного приложения можно:

• контролировать состояние лицевого счета;
• оплачивать услуги;
• передавать показания приборов учета;
• узнавать новости компании;
• связываться со службой поддержки.

Google Play:

 

App Store:

 

Авторизация

Инструкция:

1. Дождаться загрузки главного экрана.
2. Выбрать способ авторизации: «Войти по номеру телефона» или «Войти по Email».

3. Указать логин и ключ доступа.

4. Нажать на кнопку «Войти».

Горячая линия

Телефон справочного отдела ПАО «ТГК-2» в Ярославле:

+7(4852)79-79-77

Электронная почта:

yarts@tgc-2.ru

Форма обратной связи:

1. Перейти по ссылке: http://www.tgc-2.ru/procurements/hotline/.
2. Выбрать тему обращения и ввести текст сообщения.
3. Указать номер телефона или электронную почту.
4. Написать код с картинки.
5. Нажать «Отправить».

Специалисты справочного отдела консультируют физических и юридических лиц в будние дни с 09:00 до 18:00.