ГУП ВЦКП — личный кабинет

ГУП «Вычислительный центр коллективного пользования многоотраслевого комплекса жилищного хозяйства» (ВЦКП) – это предприятие, которое занимается ведением электронных баз данных по жилищному фонду Санкт-Петербурга. Основное направление деятельности – это автоматизированный расчет платы за жилищно-коммунальные услуги и формирование единого платежного документа. Кроме этого, фирма осуществляет поддержку собственного сервиса для оплаты ЖКУ «Квартплата Инфо». Для частных клиентов на официальном сайте компании доступен личный кабинет.

Как зарегистрироваться

Чтобы передать показания счетчика воды в СПБ, пользователю необходимо зарегистрировать учетную запись ВЦКП. Как правильно пройти процедуру регистрации, смотрите следующую инструкцию:

1. Перейти на главную страницу: https://kvartplata.info/welcome/.
2. Выбрать категорию плательщика: «Частное лицо» или «Юридическое лицо».

3. В правом верхнем углу экрана нажать кнопку «Личный кабинет».

4. Щелкнуть по вкладке «Регистрация».

5. Ввести электронную почту, придумать пароль, указать код с картинки.
6. Нажать «Зарегистрироваться».

7. На электронную почту будет отправлено письмо со ссылкой для активации учетной записи.

Авторизация

Как пройти авторизацию на официальном сайте:

1. Перейти по ссылке на форму авторизации в системе: https://lk.kvartplata.info/LK/Home/Login.
2. В поле «Логин» указать электронную почту.
3. В пункте «Пароль» написать ключ доступа.
4. Ввести символы с картинки.
5. Щелкнуть по вкладке «Войти».

Восстановление пароля

Если пользователь забыл или потерял пароль от личного кабинета, то опционально предусмотрена возможность сбросить старый ключ доступа:

1. Перейти на страницу авторизации: https://lk.kvartplata.info/LK/Home/Login.
2. Выбрать «Забыли пароль?».

3. Ввести адрес электронной почты и символы с картинки.
4. Нажать «Восстановить».

На электронный ящик будет выслано сформированное системой письмо, в котором указана ссылка для сброса пароля.

Регистрация юридического лица (поставщика услуг)

Самостоятельно зарегистрировать личный кабинет для юридических лиц нельзя. Логин и пароль предоставляются поставщику услуг после заключения договора с ВЦКП. Идентично осуществляется регистрация учетной записи бухгалтера.

Как войти в личный кабинет юридического лица

Инструкция:

1. Перейти на главную страницу: https://kvartplata.info/welcome/.
2. Выбрать «Юридическое лицо».

3. В правом верхнем углу экрана нажать «Личный кабинет».

4. Ввести имя пользователя и пароль.
5. Нажать «Войти».

Переход с сайта на страницу авторизации:

https://services.kvartplata.info/#/ 

Возможности учетной записи

Перечень функций, доступных после регистрации:

• оплата жилищно-коммунальных услуг с помощью банковской карты;
• передача показаний приборов учета;
• формирование электронных платежных документов;
• переход на электронный документооборот;
• просмотр технических планов и актов сверки;
• ознакомление с информацией о задолженности перед ресурсоснабжающей организацией.

Как передать показания приборов учета

Инструкция:

1. В боковом меню выбрать кнопку «Ввод показаний приборов учета».
2. В выпадающем списке определить нужный номер лицевого счета.
3. Ввести показания по горячей и холодной воде.
4. Нажать «Сохранить показания».

Как оплатить ЖКУ на официальном сайте

На официальном сайте компании доступен электронный сервис для оплаты ЖКУ без регистрации. Предусмотрено несколько способов внесения средств:  

• банковские карты: VISA, MasterCard, Maestro и МИР;
• электронные кошельки: ЮMoney.

Инструкция по оплате счета:

1. Перейти по ссылке: https://pay.kvartplata.info/eq/Kvartplata/PaymentStep1.
2. Выбрать «Оплата онлайн».
3. Ввести номер лицевого счета, расчетный период и символы с картинки.

4. Нажать «Перейти к оплате».
5. Выбрать способ внесения платежа: банковская карта или электронный кошелек.
6. При выборе банковской карты нужно заполнить реквизиты: номер, срок действия, инициалы владельца и CVV2 код.
7. При оплате ЖКУ с помощью электронного кошелька, произойдет переадресация на страницу платежной системы. Нужно будет ввести только электронную почту для отправки чека.

Горячая линия

Телефон справочной службы расчетного центра:

+7(812)335-85-08

Секретариат:

+7(812)325-05-40

Электронная почта:

vckp@vckp.spb.ru 

Социальные сети:

1. Вконтакте:
   
2. Фейсбук:
   

Обратная связь:

1. Щелкнуть по кнопке, которая отмечена на рисунке. На экране отобразится модальное окно, где нужно заполнить информацию о себе и описать возникшую проблему.

2. Указать фамилию, имя и отчество, а также номер мобильного телефона и правовой статус.

3. Ввести текст обращения и согласиться с условиями пользовательского соглашения.
4. Нажать «Отправить».

Личный кабинет позволяет абонентам передавать показания приборов учета, перейти на электронный документооборот, оплатить услуги онлайн. Если нужно получить разъяснения по поводу расчета платы за ЖКУ и узнать новые тарифы, то требуется позвонить в секретариат или справочную.