«Сибирский медведь» ‒ это организация, обеспечивающая жителей 16-и городов России интернетом и цифровым телевидением. Компания также подключает абонентов к умной системе видеонаблюдения «Дозор». Отправить запрос на подключение к сети или попасть в личный кабинет можно на официальном сайте провайдера.
Создание заявки на подключение
Если необходимо подключить интернет или цифровое телевидение, заявку можно отправить через сайт. Зайдите на главную страницу и кликните по изображению с нужной услугой.
Главная страница «Сибирского медведя»:
Выберите подходящий тариф и нажмите на кнопку с его названием. Поверх страницы откроется окно с формой заявки. Укажите город, ваш адрес и номер телефона. Если нужен роутер Wi-Fi или телевизионная приставка, отметьте устройство галочкой. Необходимо подтвердить согласие на обработку данных, а после этого – кликнуть по кнопке «Отправить».
Через некоторое время вам позвонит оператор, с ним можно будет договориться о дате подключения.
Вход в личный кабинет
Регистрация на сайте интернет-провайдера не требуется. Абоненты могут попасть в личный кабинет без авторизации с домашнего компьютера, подключенного к интернету Сибирского медведя. Если нужно зайти в аккаунт с такого устройства, зайдите на главную страницу сайта и нажмите на кнопку «Личный кабинет».
Официальный сайт интернет-провайдера:
При входе в аккаунт с устройства, подключенного к другой сети, понадобится заполнить форму авторизации.
Вход в личный кабинет:
https://sb117.ru/account/user-login-pass
Укажите номер договора и пароль. Номер можно найти на бумажной версии документа. Комбинацию цифр нужно записать без пробелов. После заполнения формы кликните по кнопке «Вход».
Возможности личного кабинета
Аккаунт на сайте компании помогает абонентам следить за состоянием лицевого счета и вовремя оплачивать услуги компании.
Основные функции личного кабинета:
- пополнение баланса онлайн с помощью банковских карт – подходят карты VISA, MasterCard, Мир;
- получение актуальной информации о тарифах;
- отслеживание истории платежей;
- общение с операторами службы поддержки.
Внести оплату за интернет и другие услуги «Северного медведя» можно в терминалах QIWI и Элекснет, в мультикассах и через систему «Город».
Мобильные приложения
Абоненты «Сибирского медведя» могут получить доступ к личному кабинету на sb117.ru через мобильное приложение интернет-провайдера. Программа доступна владельцам смартфонов и планшетов на Android и содержит весь функционал аккаунта.
Скачать «Сибирский медведь» с Google Play:
После подключения системы видеонаблюдения можно наблюдать за местностью со смартфона. Для этого необходимо скачать приложение «Дозор – видеонаблюдение для дома». Камеры подключаются по QR-коду, после чего изображение с них транслируется в программу. Когда появляется угроза, на устройство приходят уведомления. Видео записывается в архив в облаке.
Скачать «Дозор» для Android:
Загрузить приложение из App Store:
Для доступа к цифровому ТВ с мобильных устройств понадобится приложение IPTVPORTAL. С его помощью можно подключиться к сети Wi-Fi, после чего в программе запускаются все оплаченные каналы.
Обратите внимание: вне сети «Северного медведя» IPTV не будет работать.
Скачать приложение с Google Play:
Скачать «IPTVPORTAL» из App Store:
Контакты
Если возникают затруднения с работой в личном кабинете Сибирского медведя, с подключением, обратитесь в службу поддержки по телефону или по электронной почте.
E-mail «Сибирского медведя»:
Написать в компанию можно также с помощью формы на сайте. Зайдите в раздел «Поддержка» и кликните по кнопке «Заявка в техподдержку».
Поддержка:
Впишите в открывшуюся форму номер лицевого счета и номер телефона, далее заполните поле для сообщения. После этого нажмите «Отправить». В рабочее время вам ответят по телефону.
В каждом городе действует отдельная горячая линия.
Новосибирск:
83833109117
Кемерово:
83842674117
Ленинск-Кузнецкий:
89235674117
Алейск:
89230060117
Бийск:
89230060117
Новоалтайск:
89230060117
Рубцовск:
89230060117
Славгород:
89230060117
Горно-Алтайск:
89236606117
Ижевск:
83412773117
Саратов:
88452254117
Краснодар:
89282050117
Новороссийск:
89284170872
Новокузнецк:
89930110117
Пенза:
89529222117
Прокопьевск:
89930110117