Янтарьэнергосбыт г. Калининград — личный кабинет

АО «Янтарьэнергосбыт» ‒ это энергосбытовая компания, входящая в РАО «ЕЭС России» (Россети). Является гарантирующим поставщиком электроэнергии в Калининградской области. Организация работает с физическими и юридическими лицами. Предприятие активно продвигает цифровизацию энергетической отрасли, и стремится создать для абонентов единое информационное пространство, позволяющее оплачивать услуги и передавать показания приборов учета не выходя из дома. Первой вехой стало появление личного кабинета Янтарьэнерго. Это многофункциональный инструмент, которым могут воспользоваться частные и корпоративные клиенты. Далее рассмотрим порядок регистрации учетной записи для физических и юридических лиц.  

Особенности регистрации

Для физических и юридических лиц предусмотрены индивидуальные условия подключения к сетям Янтарьэнерго. Воспользоваться всем функционалом личного кабинета можно при наличии лицевого счета, который присваивается после подписания соглашения с предприятием.

Заявка на технологическое присоединение подается через портал электросетевых услуг «Россети»:

https://портал-тп.рф/platform/portal/tehprisEE_portal

Как сформировать заявку, смотрите далее:

  1. На главной странице портала «Россети» кликнуть по кнопке «Подать заявку».
  1. Под формой авторизации нажать «Зарегистрироваться».
  1. Указать электронную почту, телефон, пароль, фамилию и имя.
  2. Принять пользовательское соглашение.
  3. Нажать «Зарегистрироваться».
  1. Подтвердите адрес электронной почты и номер мобильного.
  2. Указать СНИЛС, паспортные данные и субъект права.
  3. Щелкнуть «Мои заявки» и «Создать новую».
  4. В перечне выбрать поставщика услуг «Янтарьэнергосбыт».
  5. Заполнить предлагаемую анкету и нажать «Отправить».

Кроме того, юридические и физические лица, а также индивидуальные предприниматели, имеющие недвижимость для коммерческой деятельности, могут подать заявление на официальном сайте:

  1. Перейти по ссылке: https://new.yantarenergosbyt.ru/organizatsiyam/podacha-zayavleniy/.
  2. Первый шаг – выбор субъекта права.
  3. Указать фамилию, имя и отчество.
  1. Ввести юридический адрес, населенный пункт, улицу и дом, а также ИНН.
  2. Написать номер мобильного или стационарного телефона.
  3. При необходимости указать телефон доверенного лица и электронную почту.
  4. Нажать «Следующий шаг».
  1. Указать паспортные данные и регистрационные сведения, если вы являетесь индивидуальным предпринимателем или юридическим лицом.
  2. Нажать «Отправить заявку».

Уведомления о ходе рассмотрения будут отправляться на электронную почту. Обратите внимание, что заполнить указанную форму могут те лица, которые имеют недвижимость для коммерческой деятельности.

После заключения договора пользователю присваивается уникальный номер лицевого счета, с помощью которого можно завершить регистрацию в личном кабинете Янтарьэнергосбыта и воспользоваться доступными функциями.

Регистрация на официальном сайте

Регистрация личного кабинета Янтарьэнергосбыта г. Калининград производится на официальном сайте. Последовательность действий для частных и корпоративных клиентов, смотрите далее.

Порядок регистрации для физических лиц

Инструкция:

  1. Перейти на официальный сайт: янтарьэнергосбыт.ру.
  2. Нажать «Личный кабинет для физических лиц».
  1. Кликнуть по ссылке «Регистрация».
  1. Указать электронную почту и придумать пароль.
  2. Щелкнуть «Зарегистрироваться».

Остается только привязать лицевой счет.

Авторизация

Чтобы выполнить вход для физических лиц, используйте следующее пошаговое руководство:

  1. Перейти на страницу авторизации в системе: https://fl.yantarenergosbyt.ru/login.
  2. Ввести адрес электронной почты и пароль.
  3. Нажать «Войти».

Что делать, если забыли пароль

Если вход в личный кабинет на yantarenergosbyt.ru невозможен, то предусмотрена возможность восстановления доступа:

  1. Перейти по ссылке на страницу авторизации: https://fl.yantarenergosbyt.ru/login.
  2. Щелкнуть «Забыли пароль?».
  1. Ввести электронную почту.
  2. Нажать «Восстановить».

На электронный адрес придет письмо с новым ключом доступа.

Регистрация для юридических лиц

Личный кабинет для юридических лиц регистрировать не нужно. Логин и пароль выдаются после подписания договора технического присоединения. Нужно только лишь пройти процедуру авторизации и воспользоваться доступным функционалом.

Как авторизоваться

Чтобы авторизоваться в персональном аккаунте, используйте следующую инструкцию:

  1. Щелкнуть по ссылке и открыть главную страницу: https://yantarenergosbyt.ru/.
  2. Кликнуть по вкладке «Личный кабинет для юридических лиц».
  1. Ввести логин и пароль.
  2. Нажать «Войти».

Прямая ссылка на форму авторизации:

https://ul.yantarenergosbyt.ru/login 

Как восстановить доступ

Чтобы восстановить доступ в личный кабинет юридического лица, требуется обратиться к секретарю энергосбыта. Специалист сбросит старый пароль и создаст новый. Самостоятельно выполнить восстановление невозможно.

Возможности

Зарегистрированные пользователи получают доступ к множеству услуг. Через учетную запись можно осуществить передачу показаний за свет, оплатить услуги ресурсоснабжения, узнать об аварийных отключениях электроэнергии. Помимо этого, абоненты энергосбыта могут:

  • сформировать электронную платежную квитанцию;
  • подключить несколько лицевых счетов;
  • узнать, где находится центр обслуживания;
  • посмотреть историю начислений и переданных показаний;
  • рассчитать плату по нормативу и счетчику;
  • подключить уведомления;
  • внести изменения в персональные данные.

Как добавить лицевой счет

Чтобы получить доступ к полному функционалу личного кабинета, требуется привязать номер лицевого счета:

  1. Кликнуть по ссылке, отмеченной на рисунке.
  2. В выпадающем списке нажать «Добавить».
  3. Ввести номер лицевого счета и сумму к оплате из последней или предпоследней квитанции.
  4. Нажать на кнопку «Привязать».

Идентификатор плательщика появится в разделе «Текущие привязки».

Как передать показания

Передать показания электросчетчика через личный кабинет можно следующим образом:

  1. В боковом меню выбрать кнопку «Показания».
  2. Выбрать тип прибора учета: однофазный иди двухфазный.
  3. Ввести в поле необходимое значение.
  4. При необходимости отметить пункт «Получить счет на электронную почту».
  5. Ввести капчу.
  6. Нажать «Отправить».

Онлайн-сервисы на официальном сайте

Оплатить услуги и передать показания можно без регистрации в системе. Для этого на официальном сайте энергосбыта предусмотрены онлайн-сервисы.

Передать показания без регистрации

Инструкция:

  1. Перейти по ссылке:  https://fl.yantarenergosbyt.ru/counters.
  2. Ввести номер лицевого счета.
  3. Нажать «Найти».
  1. Появится форма отправки показаний в энергосбыт.
  2. Необходимо выбрать тип установленного прибора учета.
  3. Ввести показания и нажать «Отправить».
  4. При необходимости можно сформировать квитанцию, нажав на соответствующую кнопку и распечатать счет.

Как оплатить услуги без регистрации

Инструкция:

  1. Перейти на страницу платежного сервиса: https://fl.yantarenergosbyt.ru/payment.
  2. Ввести номер лицевого счета.
  3. Указать сумму к оплате.
  4. Подтвердить параметры платежа, отметив соответствующий чекбокс.
  5. Кликнуть «Проверить лицевой счет».
  1. При корректном вводе данных активируется кнопка «Перейти к оплате».
  2. Ввести реквизиты платежного средства и подтвердить списание денег со счета.
  3. При необходимости можно отправить квитанцию на электронную почту.

Горячая линия

Многоканальный номер горячей линии:

8(4012)605-885

Круглосуточный автоответчик:

8(4012)605-882

Единый адрес электронной почты для граждан-потребителей:

support@yaensb.ru

Многоканальный номер горячей линии для юридических лиц:

8(4012)605-794

Единая электронная почта службы поддержки для корпоративных клиентов:

dogovor.ul@yaensb.ru

Интернет-приемная:

  1. Перейти по ссылке: https://yantarenergosbyt.ru/question/.
  2. Указать фамилию, имя и отчество.
  3. Ввести электронную почту и адрес проживания.
  1. Написать контактный телефон и номер лицевого счета.
  2. Выбрать ближайший город и тему обращения.
  1. Указать текст сообщения и при необходимости прикрепить файл.
  1. Ввести капчу и нажать «Отправить».

Перед тем как писать обращение в поддержку, посмотрите страницу вопросов и ответов:

https://yantarenergosbyt.ru/faq/

Обратиться в службу поддержки можно ежедневно с 08:00 до 20:00.

Личные кабинеты организаций. Регистрация, вход, использование.
Добавить комментарий

:) :D :( :o 8O :? 8) :lol: :x :P :oops: :cry: :evil: :twisted: :roll: :wink: :!: :?: :idea: :arrow: :| :mrgreen:

Adblock
detector