ТНС энерго Тула — вход в личный кабинет

«Тулаэнергосбыт» – крупнейшая энергосбытовая компания, оказывающая услуги потребителям Тулы, Тульской области. Основное направление деятельности – закупка и реализация электрической энергии потребителям, в том числе и для физических лиц. Компания постоянно модернизирует оборудование, совершенствует качество услуг. Одна из новаций – личный кабинет Тулэнерго, где можно передать показания счетчика за электроэнергию, оплатить услуги, получить ряд других профильных сервисов.

Регистрация в системе

 Войти в личный кабинет могут только зарегистрированные пользователи, имеющие на руках действующий договор с энергосбытовой компанией. На сайте действует два личных кабинета, которые отличаются по своим функциональным особенностям.

Физическим лицам

 Чтобы создать учётную запись, потребуется:

 Зайти на официальный сайт ТНС энерго Тула по адресу: tula.tns-e.ru. Посетитель автоматически попадает на страницу с интерфейсом, ориентированным на частных клиентов. Далее, необходимо найти кнопку «Личный кабинет», которая располагается в правом верхнем углу страницы.

 Под формой входа кликнуть «Регистрация», как показано на скриншоте.

 Для создания личного кабинета клиента необходимо заполнить все пункты электронной формы:

  1. Номер лицевого счёта. Идентификатор абонента, который можно узнать из квитанции, договора, уточнить в центре обслуживания абонентов.
  2. Сумма последнего платежа. Пользователь должен указать точную сумму, указанную в платёжке за любой месяц последнего года. Это необходимо для верификации абонента, чтобы доступ к личному кабинету на официальном сайте не получил злоумышленник.
  3. Адрес электронной почты. Email будет использоваться для отправки важной информации, в частности, туда поступит пароль, который следует использовать при авторизации в системе.
  4. Введите e-mail повторно. Проверка правильности ввода основного адреса электронной почты, который будет привязан к личному кабинету Тула энерго.
  5. Код с картинки. Капча, защищающая систему от хакерских атак.

 Перед тем как нажать кнопку «Зарегистрироваться» пользователь должен дать согласие на хранение и обработку персональных данных.

Бизнес-клиентам

 Для юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, заключивших прямой договор на поставку электроэнергии, действует отдельный личный кабинет, регистрация в котором проводится по следующему алгоритму:

 В адресной строке браузера ввести: https://tula.tns-e.ru/. Вверху страницы выбрать вкладку «Бизнес-клиентам».

 В правом верхнем углу кликнуть «Личный кабинет».

 Абонент попадёт на страницу https://lk.tula.tns-e.ru/b2b/, где под формой входа следует найти кнопку «Регистрация».

 Регистрационная анкета состоит из следующих пунктов:

  1. Уникальный номер договора;
  2. Индивидуальный налоговый номер;
  3. Фамилия;
  4. Имя;
  5. Отчество;
  6. Должность уполномоченного лица;
  7. Основания полномочий;
  1. Корпоративный адрес электронной почты, куда будет отправлен пароль для входа в личный кабинет ТНС энерго Тула. Также Email будет выступать логином для авторизации на официальном сайте энергетической компании;
  2. Контактный номер телефон;
  3. Сумма последнего платежа за любой из последних 12 месяцев;
  4. Капча;
  5. Поставить галочку в окне, подтвердив согласие на сбор и обработку данных на сайте компании.

 После нажатия кнопки «Регистрация» на Email поступит пароль от личного кабинета.

Вход в личный кабинет

 Процедура авторизации отличается от типа абонента.

Физическим лицам

 Частные лица для входа в ЛК должны:

 Зайти на сайт: https://tula.tns-e.ru/population/. Найти кнопку «Личный кабинет», при этом необходимо убедиться, что пользователь находится на специализированном портале для граждан.

 Далее, на странице https://lk.tula.tns-e.ru:

  1. Указать номер лицевого счёта;
  2. Ввести пароль, который был отправлен на адрес электронной почты;
  3. Кликнуть «Войти».

Бизнес-абонентам

 Представители юридических лиц, чтобы передать показания приборов учёта электроэнергии, посмотреть баланс, должны придерживаться следующего алгоритма:

 Перейти на бизнес-версию официального сайта ТНС Энерго: https://lk.tula.tns-e.ru/b2b/. Далее:

  1. Ввести логин (адрес электронной почты, привязанный к аккаунту);
  2. Указать пароль (его можно найти в электронном письме, отправленном сразу после регистрации на сайте).
  3. Если авторизация в личном кабинете осуществляется с личного устройства, отметить галочку в пункте «Запомнить меня». В дальнейшем авторизация на сайте будет выполняться автоматически.
  4. Кликнуть «Войти».

Возможности системы

 В личном кабинете Тулаэнерго пользователю доступна информация по одному или нескольким счетам, включая:

  • История переданных показаний, совершённых оплат;
  • Архив квитанций;
  • Общие данные по лицевому счёту потребителя;
  • Ответы на обращения в службу поддержки.

 Используя инструменты, доступные в главном меню личного кабинета, абонент может:

  • Оплачивать счета онлайн, контролировать поступление денежных средств на баланс;
  • Задавать представителям ТНС энерговопросы о работе компании, отправлять электронные документы, вести деловую переписку с уполномоченными сотрудниками;
  • Передавать показания приборов учёта, контролировать объёмы энергопотребления;
  • Подключать, отключать счета в электронном виде;
  • Изменять персональную информацию, например адрес электронной почты, куда поступают счета за услуги в электронном виде.

Как передать показания счетчика

 Чтобы передать показания счётчика, не нужно входить в личный кабинет, достаточно:

  • Перейти по ссылке: https://tula.tns-e.ru/population/send-and-pay/;
  • Ввести 12-значный номер абонента;
  • Нажать кнопку «Найти счёт»;
  • Ввести актуальные показатели индивидуального электросчётчика.

 Для правильного расчёта объёма потреблённой электроэнергии передавать данные следует с 23 по 25 число каждого месяца.

Восстановление пароля

 Сбросить пароль можно онлайн, перейдя на форму авторизации в системе по адресу:

https://lk.tula.tns-e.ru/

Для граждан

https://lk.tula.tns-e.ru/b2b/

Бизнес-абонентам

 Внизу авторизационной анкеты расположена кнопка «Забыли пароль».

Чтобы получить новый пароль, на электронную почту необходимо заполнить анкету, указав:

  • 12-значный номер лицевого счёта;
  • Адрес электронной почты, привязанный к аккаунту;
  • Капчу;
  • Кликнуть «Восстановить».

Мобильные приложения

 Доступ к личному кабинету возможен не только с ноутбука, стационарного компьютера, но и со смартфона, достаточно перейти по ссылке, скачать мобильное приложение:

IOS:

App Store
 

Android:

Google Play
 

Для входа в мобильное приложение достаточно ввести номер счёта, пароль от личного кабинета.

Служба поддержки

 Клиенты могут обратиться к представителю компании «ТНС энерго» несколькими способами:

 Телефон:

 8(800)220-0-220 

 8(4872)52-34-10 

 Онлайн-форма:

 https://tula.tns-e.ru/population/feedback/ 

 ТНС энерго – надёжный региональный поставщик электроэнергии, работа которого ориентирована на клиентов. Одно из преимуществ абонента – личный кабинет, позволяющий передать показание, оплатить услуги онлайн.

Личные кабинеты организаций. Регистрация, вход, использование.
Добавить комментарий

:) :D :( :o 8O :? 8) :lol: :x :P :oops: :cry: :evil: :twisted: :roll: :wink: :!: :?: :idea: :arrow: :| :mrgreen:

Adblock
detector