Жители города Тольятти и Самарской области могут быстро и удобно передавать показания счетчиков, оценивать работу коммунальных служб и получать сведения о техническом состоянии своих домов в онлайн-режиме. Для этого необходимо зарегистрировать личный кабинет на сайте местного Департамента ЖКХ и изучить его функционал.
Личный кабинет в ООО «Департамент ЖКХ г. Тольятти»: регистрация и авторизация
Департамент жилищно-комунального хозяйства г. Тольятти, сменивший свое название на ООО «Велес», предоставляет услуги по обслуживанию многоквартирных домов и придомовых территорий.
Для удобства потребителей на сайте предприятия функционирует личный кабинет. Его регистрация очень проста и требует несколько минут свободного времени.
В первую очередь необходимо открыть главную страницу официального сайта Департамента ЖКХ города Тольятти, перейдя по ссылке http://tltdgkh.ru
Далее в левой колонке нужно выбрать вкладку «Личный кабинет» и кликнуть по ней.
Затем в открывшемся авторизационном окошке необходимо последовательно ввести:
Эти данные — как номер лицевого счета, так и пароль указываются в квитанции по оплате жилищно-коммунальных услуг. Поэтому нужно просто внимательно их переписать.
Если по различным причинам вход в личный кабинет на tltdgkh.ru не удается выполнить, необходимо перейти по ссылке http://cab.tltdgkh.com/site/login, после чего откроется окошко, показанное на скриншоте.
В полях для авторизации требуется ввести лицевой счет абонента и пароль, указанные в квитанции. Эти данные следует использовать для всех последующих входов в личный кабинет департамента ЖКХ на сайте тлтджкх.ру.
Возможности и функции личного кабинета
Личный кабинет на сайте ООО «Велес» позволяет абонентам эффективно взаимодействовать с коммунальными службами. Главными функциями, доступными в онлайн-режиме, являются:
- передача показаний индивидуальных приборов учета воды, отопления и электрической энергии;
- получение информации о техническом состоянии многоквартирного дома и плановых ремонтных работах;
- подключение к аналитической системе Умный город;
- просмотр вопросов и ответов на самые актуальные темы в сфере ЖКХ;
- оперативное уведомление о возникновении аварийных ситуаций по месту жительства.
Как передать показания счетчика: пошаговая инструкция
Показания приборов учета можно оперативно сдать в личном кабинете. Для этого необходимо:
- Перейти на страницу http://cab.tltdgkh.com/site/login
- В левой колонке выбрать первый верхний пункт — «Ввод показаний».
- Выбрать услугу.
- Ввести номер прибора учета.
- Ввести текущие показания и сохранить их в системе.
В качестве альтернативного способа, подать данные счетчиков абоненты могут, позвонив по номеру телефона 95-77-85. Прием показаний осуществляется в период с 08:00 до 20:00.
Как оплачивать услуги
На данный момент отсутствует возможность напрямую оплачивать жилищно-коммунальные услуги через личный кабинет в Тольятти. Для этих целей рекомендуется использовать несколько доступных способов:
- собственные кассы Департамента ЖКХ Тольятти или Почты России;
- партнерские банковские отделения, например, «Сбербанк России» и банк «Солидарность»;
- банковская карта с использованием интернет-банкинга; к
- терминалы электронной платежной системы QIWI;
- NCC-банкоматы.
Еще один простой и удобный способ оплаты жилищно-коммунальных услуг — регистрация на портале Единого Расчетного Центра.
Для этого необходимо:
- Открыть сайт ООО ЕРЦ, перейдя по ссылке https://erc-gkh.ru
- Выбрать пункт меню «Оплатить онлайн».
- Выбрать услугу и название коммунального предприятия.
- Ввести требуемую сумму.
- Отправить платеж.
Данный способ позволяет моментально оплачивать услуги УК 1, Жилстройэксплуатации и других предприятий жилищно-коммунального хозяйства Тольятти.
Как восстановить пароль
В связи с тем, что пароль для авторизации в личном кабинете ДЖКХ г. Тольятти указывается в платежных квитанциях, в случае его утраты не предусматривается возможность самостоятельного восстановления. Пользователю необходимо созвониться со службой поддержки. Звонки по номеру телефона 35-10-00 можно совершать в будние дни с 08:00 до 17:00.
Личный кабинет ООО «Велес», прежде известного как ООО «Департамент ЖКХ г. Тольятти». позволяет всем абонентам своевременно подавать показания счетчиков электроэнергии и воды, а также сообщать о возникновении аварийных ситуаций и оценивать работу жилищно-коммунальных служб. Регистрация и авторизация на данном ресурсе очень простая — достаточно ввести в соответствующие поля номер лицевого счета и пароль, предоставленный в квитанции об оплате.