ПАО Самараэнерго – это поставщик электроэнергии, обслуживающий населенные пункты Самарской области. На сайте организации можно найти информацию о тарифах и событиях, а для абонентов работает система личных кабинетов.
Регистрация
Клиенты могут оформить личный кабинет Самараэнерго самостоятельно, не посещая офис организации. Необходимо перейти на главную страницу сайта и нажать на кнопку «Личный кабинет» в центре экрана.
Официальный сайт компании:
Вход в личный кабинет:
В правой части экрана находится форма авторизации. Нажмите на надпись «Зарегистрироваться», которая размещена под ней.
Зарегистрироваться сейчас:
https://lk.samaraenergo.ru/sap/bc/ui5_ui5/sap/z_umcui5_v02/index.html#page|{«id»:»createAccount»}|0
Заполните небольшую анкету, чтобы создать личный кабинет на samaraenergo.ru. Необходимо ввести ФИО (отчество – необязательное поле), номер лицевого счета, номер телефона и адрес электронной почты. Подтвердите согласие на обработку данных и нажмите на кнопку «Отправить».
На телефон придет код подтверждения, который нужно ввести на следующей странице. После ввода комбинации цифр можно будет пользоваться личным кабинетом.
Вход в личный кабинет
Попасть в аккаунт можно через страницу авторизации. Перейдите на сайт и заполните форму. Понадобится указать номер лицевого счета и пароль. Далее нажмите на кнопку «Войти».
Войти в личный кабинет физического лица:
Функции личного кабинета
С помощью аккаунта на сайте Самараэнерго абоненты могут взаимодействовать с компанией и получать необходимую информацию о платежах, плановых отключениях и ремонтных работах.
Возможности пользователя личного кабинета:
- оплата счетов онлайн с банковской карты;
- передача показаний счетчиков;
- подача заявок на поверку и замену счетчиков – запросы от пользователей личного кабинета рассматриваются быстрее;
- доступ к истории платежей с детализацией счета;
- подключение рассылки электронных счетов.
Передача показаний счетчика и оплата услуг
Передача данных со счетчика электроэнергии возможна без регистрации. Необходимо зайти на главную страницу сайта Самараэнерго и кликнуть по кнопке «Передача показаний».
Обратите внимание: данные принимаются только до 25-о числа каждого месяца. В другое время показания не учитываются.
Сайт энергосбыта Самары:
Передать показания счетчиков:
Введите номер лицевого счета в строку – в базе данных будет найден счетчик. Далее необходимо указать цифры с прибора учета и дату снятия показаний.
Передать показания в личном кабинете можно через раздел «Показания и платежи». Номер лицевого счета не понадобится, потому что с его помощью проходит авторизация в личном кабинете.
Оплата возможна с помощью банковской карты или в отделении банка. Пользователи могут сформировать квитанцию и распечатать ее для оплаты через банк. При оформлении онлайн-платежей не взимается комиссия.
Восстановление пароля
Сменить код доступа к аккаунту в случае, если предыдущий пароль утерян, можно на сайте, через форму авторизации. Перейдите на эту страницу и кликните по надписи «Забыли пароль?»
Вход в личный кабинет Самараэнергосбыта:
Сброс пароля:
Введите номер лицевого счета и нажмите «Отправить». В базе данных есть контакты каждого пользователя – номер телефона и адрес электронной почты. В почтовый ящик придет письмо с инструкциями для смены кода доступа для ЛК.
Мобильные приложения
Программы для мобильных устройств на Android и iOS открывают доступ к личному кабинету в формате мобильного приложения. Абоненты Самараэнерго могут оплачивать счета и передавать показания со смартфона или планшета. Сейчас приложения работают в режиме раннего доступа.
Скачать «ЛК ПАО Самараэнерго» с Google Play:
Загрузить приложение из App Store:
Контакты
Если возникли проблемы с электроснабжением или с личным кабинетом, свяжитесь с диспетчерами.
Телефон контактного центра:
Электронная почта: