РАЦОнлайн — вход в систему

ООО “РАЦ” (до 1 февраля 2021– МУП “РАЦ”) это организация, действующая в городе Старый Оскол и занимающаяся приемом платежей за услуги ЖКХ и сопутствующими операциями. Для удобства потребителей на сайте организации был запущен личный кабинет.

Регистрация в личном кабинете

Создать личный кабинет можно 2 способами: оффлайн и онлайн. В первом случае нужно обратиться в любой из пунктов приема платежей с паспортом и написать заявление.

Во втором случае порядок действий следующий:

1. Перейти на страницу регистрации личного кабинета:

https://lk.oskolrac.ru/page.php?page=lk-reg 

2. Заполнить анкету: номер лицевого счета (указан в квитанции), серия, номер паспорта, действующий адрес электронной почты.
3. Ввести защитный код с изображения и принять, предварительно изучив, пользовательское соглашение и документ о политике конфиденциальности.
4. Нажать “Зарегистрироваться”.

После этого на указанный почтовый адрес будут отправлены автоматически сгенерированные логин и пароль.

Вход в личный кабинет ООО “РАЦ”

Чтобы это сделать нужно выполнить следующую последовательность действий:

1. Открыть страницу авторизации:

https://lk.oskolrac.ru/index.php 

2. Набрать логин и пароль в одноименных полях.
3. Кликнуть “Войти”.

Восстановление доступа к личному кабинету клиента ООО “РАЦ”

Чтобы изменить забытый пароль нужно:

1. Открыть страницу входа в ЛК:

        https://lk.oskolrac.ru/index.php 

2. Нажать “Забыли пароль?”.
3. Ввести номер лицевого счета и адрес электронной почты.
4. Кликнуть “Восстановить”.

На адрес электронной почты будет отправлен новый пароль. Если доступа к регистрационному почтовому ящику нет, то для восстановления доступа нужно обратиться в пункт приема платежей.

Возможности личного кабинета

После регистрации и входа в личный кабинет потребитель получает доступ к следующим возможностям:

• передать показания счетчиков холодной, горячей воды, электричества и газа;
• узнать о наличии или отсутствии переплаты или задолженности;
• посмотреть историю и размер платежей за определенный период;
• сформировать электронный вариант квитанции для дальнейшей распечатки и отказаться от доставки ее бумажной копии;
• посмотреть историю и размер начислений.

Как передать показания счетчика

Передать показания приборов учета можно 2 способами: через личный кабинет и на главной странице сайта ООО “РАЦ”.

Через личный кабинет

Порядок действий следующий:

1. Перейти на страницу ввода показаний счетчика:

        https://lk.oskolrac.ru/page.php?page=lk-counter 

2. Ввести обновленные цифры с табло приборов в столбец “Новое показание”.
3. Нажать “Внести показания”.
4. Убедиться, что операция завершилась успешно. Об этом будет свидетельствовать зеленое уведомление под кнопкой “Внести показания”.

Важно. Передавать показания можно только в период с 25 числа по последний день каждого месяца. В другие дни функция недоступна.

Если какой-то из счетчиков отсутствует в списке, то это значит, что срок его поверки истек. В этом случае нужно вызвать работников ООО “РАЦ” для поверки прибора или заменить его самостоятельно.

Через главную страницу сайта

Порядок действий следующий:

1. Открыть страницу передачи показаний без регистрации:

        https://lk.oskolrac.ru/page.php?page=lk-counter_r 

2. Ввести номер лицевого счета и нажать “Далее”.
3. Ввести новые значения и кликнуть “Передать”.
4. Скачать электронную копию квитанции об оплате.

Оплата счета

Порядок действий следующий:

1. Перейти на страницу “Оплата счета”:

https://lk.oskolrac.ru/page.php?page=lk-gpb 

2. Ввести номер лицевого счета и нажать “Проверить”.
3. Выбрать услуги, которые нужно оплатить и ввести сумму платежа для каждой.
4. Кликнуть “Оплатить”.
5. Ввести реквизиты банковской карты (номер, срок действия, фамилия владельца, CVV/CVC код).
6. Нажать “Оплатить”.
7. Подтвердить операцию, введя проверочный код из СМС от банка.
8. Скачать квитанцию об оплате в формате PDF.

Мобильные приложения

Для того, чтобы пользоваться личным кабинетом ООО “РАЦ” необязательно иметь под рукой ноутбук или стационарный компьютер. Его функционал доступен в официальном приложении “МУП РАЦ”. Скачать приложение можно по ссылкам ниже:

• для iOS:

• для Android:

Техническая поддержка

Если при использовании личного кабинета возникли вопросы или проблемы, то решить их можно с помощью базы знаний сервиса или обратившись в службу поддержки пользователей:

• по телефону: 8(4725)46-30-38
• по электронной почте: info@oskolrac.ru
• через форму обратной связи:

https://lk.oskolrac.ru/page.php?page=form-mail

Подводя итог, можно сказать, что личный кабинет на сайте ООО “РАЦ” это современный и удобный способ без лишних трат времени передавать показания приборов учета и оплаты услуг.