У холдинга «ТНС Энерго» есть филиал в Карелии. Услугами компании пользуются более 222 тысяч частных абонентов и более 7 тысяч юридических лиц. Передача показаний и оплата услуг доступна на сайте компании (без авторизации) и в личном кабинете (после входа в аккаунт). Создать кабинет может любой действующий абонент.
Регистрация в личном кабинете
Официальный сайт компании находится по адресу:
Как создать личный кабинет ТНС Энерго Карелия:
- Откройте веб-страницу для авторизации в кабинете: https://lk.karelia.tns-e.ru/. Щелкните по ссылке «Регистрация».
- Появится анкета, заполните ее данными: номер лицевого счета из любой бумажной квитанции, точная сумма недавнего платежа вместе с копейками (один из четырех последних переводов), адрес электронной почты (нужно ввести сразу в две строки).
- В специальном поле укажите код с картинки, чтобы подтвердить, что вы не робот.
- Поставьте галочку «Я принимаю условия соглашения». Щелкните по кнопке «Зарегистрироваться».
- Ожидайте письмо с паролем на указанный электронный ящик.
Вход в личный кабинет
Как зайти в личный кабинет физического лица:
- Откройте веб-страницу для авторизации: https://lk.karelia.tns-e.ru/.
- Либо кликните по кнопке «Личный кабинет» на главном портале компании: https://karelia.tns-e.ru/population/. Кнопка располагается в правом верхнем углу.
- В форму слева вбейте данные: номер лицевого счета из бумажной квитанции и пароль (поищите письмо от ТНС Энерго на своей электронной почте – пароль отправляют в сообщении сразу после регистрации кабинета).
- Нажмите «Войти».
Возможности личного кабинета
Какие функции доступны в личном кабинете физического лица:
- Контроль баланса: есть ли задолженность или переплата.
- Внесение данных прибора.
- Формирование квитанций по данным счетчика.
- Оплата услуг, проверка статуса оплаты.
- История показаний за предыдущие периоды. Можно анализировать расходы электроэнергии.
- Управление несколькими лицевыми счетами (доступно до 10 счетов).
- Печать квитанций.
- Общение с консультантами Карельской энергосбытовой компании.
Как передать показания счетчика
Как передать показания в ТНС Энерго Карелия с помощью сайта (без авторизации):
- Откройте следующую веб-страницу: https://karelia.tns-e.ru/population/send-and-pay/.
- Вбейте в строку 12 цифр лицевого счета. Щелкните «Найти счет».
- Подождите, пока система отыщет ваш профиль. Напишите показания, снятые с прибора. Сохраните данные.
- При необходимости перейдите к оплате счета.
Для отправки данных через личный кабинет зайдите в раздел «Текущие показания». Напишите данные для своего счетчика. Если у вас двухтарифный прибор, введите показания для дневной и ночной зоны. Если трехтарифный, укажите сведения для пиковой, полупиковой и ночной зоны.
Можно отправить СМС на телефон:
Либо позвонить на номер автоответчика:
Для приема показаний создали отдельный электронный ящик:
Сообщение составляйте по схеме:
ЛС 000000000000
П 0000
Вместо «0» напишите свои цифры: лицевой счет и показания.
Успевайте передавать показания электроэнергии до 25 числа каждого месяца.
Восстановление пароля
Как самостоятельно установить новый пароль, если старый вы не помните:
- Перейдите на веб-страницу для входа: https://lk.karelia.tns-e.ru/.
- Кликните по ссылки «Забыли пароль» под второй строкой.
- Заполните предложенную форму. Напишите номер лицевого счета и адрес электронного ящика, который вы использовали для создания аккаунта. Если вы не можете войти на старую электронную почту, нажмите на ссылку «Нет доступа к email». Сервис откроет другую форму для восстановления пароля – в ней нужно ввести только номер лицевого счета.
- Подтвердите, что вы не робот. Для этого введите проверочный код с картинки в следующее поле.
- Кликните «Восстановить». Ожидайте письмо с новым паролем на указанную электронную почту.
Мобильные приложения
У холдинга «ТНС Энерго» есть мобильное приложение. Им могут пользоваться абоненты филиалов во всех регионах РФ.
Скачать программу можно в Google Play Market:
Ссылка на приложение в App Store:
У программы те же возможности, что и у личного кабинета ТНС Энерго Карелия:
- Внесение показаний счетчика.
- Оплата услуг компании банковской картой. Проверка статуса перевода.
- История денежных переводов. Можно скачивать квитанции за все прошлые периоды.
- Отправка обращений в ТНС Энерго Карелия.
- Управление несколькими лицевыми счетами. Переключайтесь между профилями через боковое меню.
- Отправка различных заявлений и документов. Теперь не нужно для этих целей идти в офис.
- Включение опции «Электронная квитанция». Если хотите получать платежные документы на электронный ящик.
Передать показания и оплатить услуги можно на официальном сайте компании. Регистрировать кабинет необязательно. Преимущество отдельного аккаунта – в нем хранятся все платежные документы. Также здесь есть форма для обратной связи и для отправки заявлений. На телефоне можно пользоваться фирменным приложением от ТНС Энерго – в нем те же функции кабинета, только в более компактном интерфейсе.