ЕРЦ г. Екатеринбург — вход в личный кабинет

«ЕРЦ Финансовая логистика» (Единый расчетный центр) – сервис для оплаты коммунальных платежей в г. Екатеринбург. Компания проводит начисления, отправляет квитанции до почтовых ящиков абонентов. На сайте компании можно зайти в личный кабинет. В нем можно дистанционно управлять своими счетами: передавать показания, формировать чеки.

Регистрация в личном кабинете

Зарегистрироваться можно прямо на сайте – офис компании посещать не нужно.

Пошаговая инструкция:

  1. Перейдите по ссылке на сайт: https://abonent.erc-ekb.ru/auth.
  2. Откройте вкладку «Зарегистрироваться».
  3. Напишите адрес электронной почты, от которой помните пароль.
  4. Придумайте и введите два раза пароль, который будете использовать для входа в личный кабинет ЕРЦ.
  5. Нажмите «Зарегистрироваться».
  6. Подождите, пока на указанную почту придет письмо с подтверждением регистрации.
  7. Войдите в кабинет. После первой авторизации укажите в настройках лицевой счет и код активации, который отображен в квитанции.

Это новый сервис кабинетов ЕРЦ, который начал действовать с 1 октября 2020 года. Есть также старый сайт – он пока продолжает работать. Если вы пока нигде не регистрировали аккаунт, создайте кабинет сразу в новом сервисе. Старым сайтом можно пользоваться только в качестве временной опции.

Чтобы создать сложный пароль, придерживайтесь следующих советов:

  1. Используйте как минимум 6 символов.
  2. Не включайте в код имя, фамилию, отчество, дату рождения.
  3. Чередуйте большие/маленькие буквы с цифрами.
  4. Не используйте в пароле общеупотребимые слова.

Вход в личный кабинет

Личный кабинет находится на официальном сайте ЕРЦ:

https://abonent.erc-ekb.ru/auth 

Это новая версия кабинета. Для авторизации введите адрес электронной почты и пароль – эти данные вы указывали при регистрации аккаунта. Нажмите «Войти».

Если вы хотите войти в старую версию кабинета, перейдите по этой ссылке:

https://lk.erc-ekb.ru/client/private_office/private_office.htp?

Введите логин и пароль. Нажмите «Авторизоваться».

Перейти на страницу для входа можно с главной страницы сайта:

https://www.erc.ur.ru

Для этого нажмите на кнопку «Личный кабинет» в правом верхнем углу.

Если у вас есть кабинет в старом сервисе, регистрироваться в новом не нужно. Для авторизации в новом сервисе можно использоваться те же данные: адрес электронной почты и пароль. Единственная трудность, с которой можно столкнуться: новый сервис требует замену пароля в уже имеющемся кабинете, если старый код был слишком простым.

Возможности личного кабинета

Что можно сделать в личном кабинете ЕРЦ г. Екатеринбург:

  1. Передать показания счетчиков.
  2. Сформировать и напечатать квитанцию.
  3. Ознакомиться с историей начислений и оплат за предыдущие месяцы. Просмотреть детализацию начислений.
  4. Получить бесплатную консультацию специалиста.
  5. Создать обращение в компанию.
  6. Записаться на прием к специалисту ближайшего центра.
  7. Оформить заявку на подключение интернета.
  8. Следить за изменениями в тарифах.
  9. Передавать и заказывать документы.

Мобильное приложение Фрисби

В мобильной программе «Фрисби» можно не только оплачивать ЖКУ, но и передавать показания. Также в настройках каждой услуги есть история внесенных данных.

Скачать программу «Фрисби» можно с Play Market:

Google Play
   

Если у вас Айфон, переходите в App Store:

App Store
 

Передача показаний счетчика

Важные правила:

  1. Вносите сведения в определенные дни каждого месяца. Чаще всего это срок между 23 и 25 числом. В разных управляющих компаниях сроки могут незначительно отличаться. Точный период смотрите в своих квитанциях. Если передать показания после указанного срока, расчет суммы будет происходить по среднемесячным объемам потребления. Стоимость услуг, таким образом, может увеличиться.
  2. Вводите правильный номер лицевого счета. Он практически всегда один и тот же. Указывается в каждой квитанции, которую вы получаете в почтовый ящик. Номер может измениться при смене управляющей компании, при продаже квартиры и в некоторых других случаях. Отсюда совет: сохраняйте хотя бы последнюю полученную квитанцию, чтобы знать актуальный номер своего счета.
  3. Учитывайте особенности приборов при передаче показаний. Если это электросчетчик, вводят только целые числа до запятой. Если это вода, пишут все цифры с точностью до десятой доли (одна цифра после запятой).

Способы передачи показаний:

  1. В личном кабинете на сайте ЕРЦ. Откройте раздел «Передача показаний приборов учета». Выберите соответствующий счетчик и внесите данные.
  2. Через мобильное приложение Фрисби24. Внести показания можно с последующей оплатой или без нее. Подробная инструкция есть в следующем разделе статьи.
  3. По номеру телефона: 8 967 639-30-44 или (343) 346-30-44. Вас поприветствует автоответчик. Выберите способ ввода информации: тоновый или голосовой. Напишите/проговорите номер лицевого счета, а затем и сами данные счетчиков.
  4. При оплате квитанций наличными в кассах Фрисби. Запишите данные в специальное поле в правой части квитанции. Заполненный чек предоставьте кассиру-оператору. Специалист занесет сам все данные в систему.
  5. В некоторых онлайн-банкингах во время безналичной оплаты услуг.

Способы оплаты услуг

Оплата происходит через платежную систему «Фрисби24». У сервиса есть сайт, мобильное приложение, кассы, аккаунты в мессенджерах (Viber, Telegram, Вконтакте). Все указанные инструменты можно использовать для перевода средств на счет ЕРЦ.

Пошаговая инструкция, как внести показания и оплатить услуги через приложение «Фрисби24»:

  1. Сначала добавьте услуги ЖКХ в раздел «Мои платежи». Для этого нажмите на строку поиска вверху либо кликните по плюсу «Добавить платеж». Введите название своей УК, код услуги или ИНН.
  1. Введите лицевой счет из 10 цифр. Нажмите «Добавить в Мои платежи».
  2. Откройте раздел «Мои платежи». Зайдите в блок «ЖКУ».
  3. Выберите услугу, которую хотите оплатить.

 

  1. Введите текущие показания в соответствующие поля: холодная вода, горячая вода, свет и т. д.
  2. Проверьте сумму платежа. Нажмите на кнопку «Оплатить».
  3. Введите реквизиты карты (подойдет любой банк). Также можно воспользоваться системами Apple Pay и Google Pay.
  4. Если вам нужно лишь передать показания счетчика по какой-либо услуге, найдите ее в списке «ЖКУ». Смахните строку влево – нажмите на кнопку «Передать показания».
  5. Либо выберите услугу. Откроется страница для оплаты. Прокрутите ее на самый низ. Нажмите на кнопку «Передать показания без оплаты». Введите показания в соответствующее поле и сохраните результат.

Для оплаты услуг ЖКХ, зайдите в личный кабинет на сайте:

www.фрисби24.ру 

Найдите сервис ЕРЦ Екатеринбург. Выберите услугу и введите реквизиты карты.

Другой способ:

  1. Перейдите по ссылке: https://frisbi24.ru/services/pay/2869-kvitantsii-erts-g-ekaterinburg?source=erc_pay.
  2. Нажмите ОК или «Перейти к оплате».
  3. Введите свой лицевой счет.
  4. Проверьте правильность суммы к оплате.
  5. Укажите реквизиты карты: ФИО, номер пластика, CVC на оборотной стороне карты.
  6. Подтвердите платеж.

Адреса касс «Фрисби»:

https://frisbi24.ru/payment-points 

Страницы в мессенджерах и соц. сетях:

  1. Viber: https://chats.viber.com/frisbi24.
  2. Telegram:
  3. Вконтакте:

Восстановление пароля

Как восстановить доступ к кабинету, если забыли пароль:

  1. Перейдите на сайт для авторизации: https://abonent.erc-ekb.ru/auth.
  2. Нажмите на кнопку «Я забыл пароль».
  3. Введите адрес электронной почты, который использовался при регистрации учетной записи.
  4. Получите на указанную почту письмо. В нем будут дальнейшие инструкции, как установить новый пароль на аккаунт.

Связь с поддержкой

Официальный сайт ЕРЦ:

www.ерц.ур.ру 

Здесь есть основная информация для абонентов: тарифы, ответы на вопросы по прописке и выписке, поверка приборов учета и т. д.

Создать обращение на сайте:

https://lk.erc-ekb.ru/ask.htm?

Номер телефона для консультаций по оплате:

385-0-384

Служба работает с 8:00 до 20:00 ежедневно.

Оплатить услуги ЖКХ можно в личном кабинете Фрисби. В кабинете на сайте ЕРЦ оплата услуг недоступна. Зато здесь есть сервис для передачи показаний счетчиков, заказа и отправки документов. Если у вас возникли вопросы по поводу работы аккаунта, обращайтесь на горячую линию сервиса либо пишите обращение на сайте.

Личные кабинеты организаций. Регистрация, вход, использование.
Добавить комментарий

:) :D :( :o 8O :? 8) :lol: :x :P :oops: :cry: :evil: :twisted: :roll: :wink: :!: :?: :idea: :arrow: :| :mrgreen:

Adblock
detector