ООО Альтернатива — личный кабинет

Компания «Альтернатива» организует питание в учебных заведениях: школах, детских садах, лагерях. На сайте «Альтернатива 73» всегда есть актуальная информация о поставщиках продуктов, меню, описание соц. программ. У каждого школьника есть личный кабинет ООО «Альтернатива». В нем можно управлять балансом ребенка, составлять отчеты о расходах.

Регистрация в личном кабинете

Зарегистрироваться самостоятельно (на сайте) нельзя. Создать аккаунт можно двумя способами:

1. Обратиться в компанию «Альтернатива». С собой взять паспорт. Вам нужно будет написать заявление и заполнить анкету. В анкете указывается номер телефона. На него придет СМС с логином и паролем – используйте эти данные для входа в личный кабинет. Адреса центров обслуживания опубликованы на сайте компании: http://alternativa73.ru.
2. Обратиться в администрацию своего учебного заведения. Для регистрации кабинета также понадобится паспорт.

Вход в личный кабинет

Для школьных и дошкольных учреждений создали отдельные веб-страницы.

Если ваш ребенок ходит в школу, используйте для входа эту ссылку:

www.альтернатива73.ру 

Если ваш ребенок ходит в детский сад, перейдите на этот сайт:

http://alternativa73.ru/lk.php

В правом верхнем углу будет форма для авторизации. Чтобы войти в личный кабинет, вбейте номер лицевого счета и пароль – данные, которые вам выдали в школе либо в офисе «Альтернатива». Нажмите «Войти».

Возможности личного кабинета

Функционал кабинета для школьника и дошкольника отличается, так как в детских садах питание бесплатное. Соответственно, вам не нужно заводить счет для оплаты обедов.  

Личный кабинет в Димитровграде такой же, как и в Ульяновске – вход осуществляется через одну и ту же форму.

Для детских садов

Кабинет дошкольника носит в основном справочный характер. Действия, доступные родителям:

1. Знакомство с меню дошкольной организации.
2. Получение информации об особенностях питания в детских садах.
3. Участие в опросах относительно качества питания. Есть возможность оставить отзыв, пожелание, идею, как улучшить сервис.
4. Общение с представителями компании. Консультация по возникшим вопросам.

Для школ

Функционал школьного кабинета более широкий. Что здесь можно делать:

1. Следить за балансом.
2. Оплачивать школьное питание.
3. Создавать отчеты о расходах на питание.
4. Контролировать списание средств со счета.
5. Общаться с техподдержкой компании.
6. Участвовать в опросах, оставлять отзывы.
7. Получать справочную информацию: меню, особенности питания в школьных учреждениях и т. д.

Оплата питания

Производить оплату за текущий день нужно строго до 14:00. Списки на питание формируются и передаются в учреждения в 14:00.

Если оплата придет после 14:00, ребенка восстановят в списках через 1 рабочий день.

Оплатить питание можно в личном кабинете. Нажмите на специальную кнопку, чтобы перейти в форму для оплаты. Выберите способ оплаты и заполните анкету. Укажите реквизиты: банковской карты или электронного кошелька (Qiwi, WebMoney, Яндекс.Деньги). Напишите сумму оплаты и назначение перевода: за питание в столовой или буфете. На экране появится сумма с учетом комиссии 3,5%. Нажмите «Оплатить».

Провести онлайн-оплату можно через кабинеты других сервисов:

1. Сбербанк Онлайн (комиссия 1%).
2. WebMoney.
3. Интернет-банкинг Промсвязьбанка, Альфа-Клик, Открытие (комиссия 0,8%).
4. Почта Банк (мобильное приложение – комиссия 1% от суммы платежа).

Способы пополнения наличными:

1. Банкоматы и терминалы Сбербанка (наличными 2%, картой Сбербанка 1%). В разделе «Платежи и переводы» найдите получателя ИНН 7328058734. Адреса банкоматов есть на сайте банка: https://www.sberbank.ru/ru/oib?tab=atm.
2. Офис Сбербанка (комиссия 3%). Адреса отделений есть на карте банка: https://www.sberbank.ru/ru/oib?tab=vsp.
3. Банкомат или сотрудник ПАО «Почта Банк» (комиссия 1%). Найти ближайший банкомат можно на сайте: https://www.pochtabank.ru/map.
4. Салоны связи DIXIS (комиссия 1%). Скажите оператору название организации (ООО «Альтернатива»), ФИО ученика, номер школы, номер и букву класса, лицевой счет, сумму для пополнения, назначение платежа (питание или буфет). Адреса салонов есть на сайте: http://dixis-ul.ru/cart.php?target=page&id=11.

Как снять ребенка с учета питания

Если ребенок не планирует в текущий день идти в школу, нужно снять его с учета питания до 8:00 утра. Для этого отправьте СМС на номер:

1. Ульяновск: 8-927-723-60-77.
2. Димитровград: 8-927-723-60-33.

СМС отправляйте с телефона, который указан в вашем договоре с компанией.

Что нужно указать в сообщении:

1. Фамилию, имя ученика, номер школы и класса. Либо номер лицевого счета.
2. Период частичного или полного снятия.

Школьника не будет в списке на питание в течение максимум 6 дней. Если срок снятия более недели, нужно будет отправить СМС повторно по истечении первого срока. Либо можно написать заявление: в офисе «Альтернатива» или в столовой учебного заведения.  

Примеры сообщений можно посмотреть на официальном сайте компании:

http://alternativa73.ru/page/pitout 

Восстановление пароля

Восстановить пароль самостоятельно не получится. Чтобы установить новый код, обратитесь в администрацию своего учебного учреждения либо в офис компании «Альтернатива».

Техподдержка

По вопросам личного кабинета звоните на горячую линию:

(8422) 20-02-19

Телефоны офисов компании:

1. Ульяновск (Заволжье): (8422) 20-02-19
2. Ульяновск (Засвияжье): (8422) 45-28-83.
3. Димитровград: (84235) 4-43-13.

Питание школьников оплачивается в личном кабинете «Альтернатива» либо на сторонних сервисах (электронные кошельки, интернет-банкинг и т. д.). В кабинете можно создавать отчеты по расходам, отправлять отзывы о работе сервиса. Аккаунт регистрируется сотрудниками школы/детского сада либо специалистами компании «Альтернатива» (в их же офисе).