Одно из направлений деятельности компании “Газпромнефть” это продажа топлива для автомобилей через сеть АЗС. Для постоянных клиентов предусмотрена программа лояльности. Она называется “Нам по пути”. О том как к ней присоединиться и экономить на топливе — расскажет эта статья.
О программе лояльности «Нам по пути»
Она поощряет покупку топлива и товаров на заправочных станциях “Газпромнефть”. За каждую покупку начисляются бонусные баллы, которые впоследствии можно потратить на любой АЗС “Газпромнефть”.
Подключение
Чтобы стать участником, нужно приобрести пластиковую карту лояльности или выпустить виртуальную карту в официальном приложении и активировать ее. Последнее требуется только для пластиковых карт.
Получение и активация пластиковой карты
Порядок действий следующий:
- Купить карту на кассе АЗС.
- Купить что-либо, предъявив карту перед оплатой.
- Отправить в СМС- сообщении код, напечатанный на чеке, на номер +7 (903) 76-76-9-79.
После этого будет автоматически создан личный кабинет, а номер телефона будет использоваться как логин.
Вход в личный кабинет
Порядок действий следующий:
- Перейти на официальный сайт сети АЗС “Газпромнефть”:
- Нажать “Вход в личный кабинет”.
- Ввести номер телефона, с которого активировалась карта.
- Нажать “Войти”.
- Ввести одноразовый пароль, отправленный по СМС.
- Нажать “Войти”.
Возможности личного кабинета
После входа в личный кабинет клиент может:
- проверять баланс бонусных баллов;
- посмотреть статистику начисления и списания баллов;
- найти ближайшую заправку с помощью интерактивной карты;
- узнать обо всех акциях, проводимых компанией “Газпромнефть”;
- изменить настройки профиля;
- задать вопрос в службу поддержки;
- оформить заявку на перевыпуск утерянной карты с переносом накопленных бонусов.
Накопление бонусов
Основная часть бонусных баллов начисляется за покупку топлива. Их количество зависит от количества купленного горючего в литрах и статуса участника программы. Последний обновляется каждый месяц. Всего статусов 3. Их характеристики и требования для получения. приведены на картинке ниже.
Новым участникам присваивается статус “Серебряный”.
Дополнительные баллы можно получить за следующие действия:
- Покупка любых товаров или услуг на АЗС. Размер бонуса: 1 балл за каждые 50 рублей в чеке.
- Первая покупка с использованием карты лояльности. Размер бонуса: 100 баллов.
- Приглашение друга в программу и совершенная им первая покупка с использованием карты. Размер бонуса: 100 баллов.
- Покупка не менее 50 литров топлива в месяц в течение 3 месяцев. Размер бонуса: 50 баллов.
Трата бонусов
1 бонусный балл = 1 российскому рублю. Использовать их можно 2 способами:
- получение частичной или 100% скидки на топливо, товары или услуги на АЗС “Газпромнефть”;
- перевести их на карту друга или родственника, участвующего в ПЛ “Нам по пути”.
Мобильные приложения
Для клиентов АЗС “Газпромнефть” было разработано приложение, включающее в себя функцию использования виртуальной или виртуализированной карты лояльности. Скачать его можно по ссылками:
Единый центр поддержки клиентов
Его задача — отвечать на вопросы, касающиеся программы лояльности “Нам по пути” и решать технические проблемы. Связаться с ним можно 3 способами:
- по телефону: 8-800-700-5151
- по электронной почте: hl@gpnbonus.ru
- через форму обратной связи: https://www.gpnbonus.ru/help/
Подводя итог, можно сказать, что при регулярной покупке топлива на АЗС компании “Газпромнефть” можно накопить достаточно бонусных баллов, чтобы получить 100% скидку на 1 заправку.