Ситилинк – крупнейший онлайн-ритейлер, специализирующийся на продаже электроники, бытовой техники, гаджетов, сопутствующих товаров. В компании также функционирует более 50 магазинов, сотни точек выдачи, где можно получить заказ, сэкономив на доставке. Помимо низких цен, ассортимента, компания предлагает клиентам участие в программе лояльности «Профайл клуб». Чтобы получить привилегии, достаточно зарегистрироваться в личном кабинете на официальном сайте: https://www.citilink.ru/.
Регистрация в программе
Вход в личный кабинет Ситилинк, доступ к скрытым предложениям, накопительной программе доступен каждому посетителю сайта, баллы начнут начисляться после первого заказа. Регистрация на ситилинк.ру проходит следующим образом:
Зайти на портал интернет-магазина: https://www.citilink.ru/. В правом верхнем углу кликнуть «Войти».
В появившейся форме входа в личный кабинет Ситилинк выбрать вкладку «Регистрация», как показано на скриншоте.
На следующем этапе необходимо заполнить электронную форму:
- Имя;
- Адрес электронной почты;
- Контактный номер телефона;
- Подтвердить номер, введя сервисный код, который поступит в смс-сообщении;
- Придумать пароль;
- Подтвердить желание получать рекламные письма, информацию об акциях, скидках;
- Ввести слово с картинки$
- Кликнуть «Зарегистрироваться/Registration».
Через несколько секунд пользователь будет авторизован в системе, попадёт на главную личного кабинета.
Авторизация в системе
Чтобы войти в личный кабинет, требуется выполнить несколько простых действий:
Посетить сайт: https://www.citilink.ru. Справа найти кнопку «Войти».
Далее, указать:
- номер телефона, адрес электронной почты, привязанные к учётной записи;
- пароль;
- код с картинки.
Если слово на картинке нечитаемое, необходимо кликнуть «Заменить картинку», система покажет другое изображение.
Если логин, пароль совпали с базой данных клиентов, пользователь будет авторизован в системе.
Возможности личного кабинета
Учётная запись интернет-магазина Ситилинк позволяет быстро оформить, оплатить заказ на понравившуюся технику, вся информация заполняется автоматически, если клиент совершил хотя бы одну покупку. Также владельцу дисконтного счёта доступны:
- Просмотр актуальных, прошлых покупок в разделе «Мои заказы»;
- Возможность оплатить товар, пополнить счет в личном кабинете, используя банковские карты популярных платёжных систем;
- Актуализация персональных данных, например, адреса доставки, способа связи, подключения оповещений, смены адреса электронной почты, телефона;
- Создание закладок понравившихся товаров;
- Поиск ближайшего магазина, точки выдачи;
- Покупка подарочных сертификатов.
Отслеживание заказов
Проверить актуальный статус покупки можно в личном кабинете, в разделе «Мои заказы». Здесь отображается информация о заказе, включая статус: в ожидании», «в сборке», «в пути», «находится в пункте выдачи».
Информация обновляется по мере сканирования кода по месту расположения коробки с заказом. Если товар находится в пункте выдачи, пользователь дополнительно получит смс-оповещение.
Бонусная программа
Ситилинк-клуб предлагает простые условия участия в бонусной программе:
- Клиент получает доступ к эксклюзивным ценам, предложениям;
- За каждый потраченный рубль на бонусный счёт начисляется один балл;
- Баллы можно использовать для получения скидки на товары.
Восстановление пароля
Участники бонусной программы могут в любой момент восстановить доступ к профилю, сбросив пароль. Для этого потребуется:
Перейти на сайт: https://www.citilink.ru. Найти кнопку «Войти», расположенную справа.
Под формой входа кликнуть «Забыли пароль?».
Восстановить пароль можно по номер телефона, адресу электронной почты, выбрав подходящую вкладку.
Далее, требуется:
Через несколько секунд пользователь получит смс, письмо, где будет указан сервисный код, ссылка, а также инструкция, как сбросить пароля от личного кабинета.
Горячая линия
Если у клиента возникли проблемы с оплатой, интересует информацию о выбранном товаре, не удаётся проверить баланс по номеру договора, он может обратиться в техподдержку, которая поможет в режиме реального времени:
Телефон:
(для жителей Москвы)
Связь на сайте. Чтобы оформить обращение, необходимо нажать кнопку «Задать вопрос», расположенную внизу страницы.
Ситилинк – интернет-магазины электроники с лояльным отношением к клиенту. Компания предлагает не только качественную технику по сниженным ценам, но и возможность получить дополнительные привилегии, зарегистрировавшись в программе лояльности.