АО “Реутов-Телеком” это провайдер телекоммуникационных услуг, работающий в городе Реутов. Своим клиентам он предоставляет услуги телефонной связи, интернет-подключения и трансляции цифрового телевидения. Для удобства оплаты этих сервисов для клиентов на сайте организации был запущен личный кабинет.
Регистрация в личном кабинете “Реутов-Телеком”
Самостоятельно зарегистрировать учетную запись на официальном сайте провайдера нельзя — это может сделать только персональный менеджер. Данные для авторизации выдаются при заключении договора на получение услуг интернет-подключения или цифрового телевидения.
На сайте можно оставить заявку на подключение. Порядок действий следующий:
- Открыть главную страницу веб-сайта провайдера:
- Через форму:
- Щелкнуть на кнопку “Перейти к форме заказа”.
- Заполнить анкету: Ф.И.О., адрес и номер телефона.
- Выбрать подходящее время для приезда мастера.
- Щелкнуть “Продолжить”.
- Ввести код подтверждения из СМС сообщения.
- Заказать обратный звонок:
После этого менеджер перезвонит на указанный номер, уточнит детали подключения, сообщит точное время приезда мастер и отправит в виде СМС логин и временный пароль для входа. Последний рекомендуется изменить после первого входа.
Вход в личный кабинет “Реутов-Телеком”
Чтобы это сделать нужно:
- Открыть страницу входа в ЛК:
https://my.reutov.ru/account/login/?redirect=%2F
Восстановление пароля
Порядок действий следующий:
- Перейти на страницу авторизации в личном кабинете:
https://my.reutov.ru/account/login/?redirect=%2F
- Щелкнуть по ссылке “Забыли пароль?”.
- Ввести логин и нажать “Получить код”.
- Ввести код, полученный в СМС.
- Щелкнуть “Дальше”.
- Придумать новый пароль и дважды ввести его.
- Нажать “Сохранить изменения”.
Если для подключения к интернету используется маршрутизатор (роутер), то после смены пароля, в том числе и временного, нужно изменить настройки устройства. На примере роутера TP-Link WR-841N это делается следующим образом:
- Запустить любой браузер.
- Ввести в адресной строке адрес “192.168.0.1”.
- Ввести логин и пароль “admin” в появившемся окошке и нажать “Вход”.
- Перейти в подпункты “Сеть” и WAN.
- Тип подключения выбрать “РРТР”.
- Ввести логин и новый пароль в соответствующие поля.
- Ввести в поле “IP-адрес/Имя сервера” значение “internet.reutov” (без кавычек). Если подключена услуга “Выделенный IP-адрес”, то поставить метку около “Статический IP”, в поле “IP-адрес/Имя сервера” ввести “static.reutov”.
- Нажать “Сохранить”.
Информацию по настройке роутеров D-link 615, ASUS RT-N12VP, Zyxel Omni 2 можно найти по этой ссылке: https://www.reutov.ru/help/router_setup/
Возможности личного кабинета “Реутов-Телеком”
С его помощью клиент может:
- проверить баланс лицевого счета;
- пополнить баланс банковской картой, с электронных кошельков “ЮMoney”, Webmoney или воспользовавшись услугой “Обещанный платеж»;
- подключение и отключение дополнительных услуг и пакетов каналов;
- изменить тарифный план без личного обращения в офис провайдера;
- участвовать в акциях, проводимых компанией;
- написать обращение в службу поддержки;
- читать актуальные новости о деятельности компании.
Пополнение баланса с банковской карты в личном кабинете
Порядок действий следующий:
- Зайти в ЛК.
- Щелкнуть по пункту меню “Лицевой счет” и выбрать пункт “Пополнить счет”.
- Выбрать способ пополнения “Банковская карта”.
- Ввести сумму и кликнуть “Оплатить”.
- Выбрать на открывшемся сайте системы CyberPlat вариант “Банковская карта”.
- Ввести реквизиты карты и щелкнуть “Оплатить”.
- Подтвердить операцию, введя код из СМС от банка.
Служба технической поддержки
Перед тем как писать обращение в службу технической поддержки пользователей с каким-либо вопросом, касающимся настройки оборудования или использования личного кабинета рекомендуется изучить информацию в разделе “Помощь”: https://www.reutov.ru/help/
Если нужный ответ найти не получилось, то связаться с техподдержкой “Реутов-Телеком” можно по круглосуточному телефону горячей линии: 8 (498) 650-34-34.
Подводя итог, можно сказать, что личный кабинет “Реутов-Телеком” это простой и удобный способ оплаты услуг интернета и цифрового ТВ, избавляющего от необходимости стоять в очередях.