АтелРыбинск — личный кабинет

АТЕЛ – это интернет-провайдер в Рыбинске, оказывающий телекоммуникационные услуги. Частные клиенты компании могут подключить домашний высокоскоростной интернет, цифровое телевидение и телефонию. На официальном сайте организации доступен личный кабинет, где можно проверить состояние лицевого счета и подключить дополнительные услуги. Далее рассмотрим порядок регистрации и авторизации в системе, а также сделаем обзор функциональных возможностей личного кабинета АТЕЛ Рыбинск.

Сведения о личном кабинете

Чтобы зарегистрировать личный кабинет, необходимо заключить договор с провайдером. Заявка заполняется на официальном сайте компании или в офисе обслуживания. Договор выдается пользователю на руки в запечатанном конверте. В приложении к соглашению указаны учетные данные для входа в персональный аккаунт АТЭЛ.

Заполнение заявки на официальном сайте

Для подачи заявки удаленно через официальный сайт, используйте следующее пошаговое руководство:

1. Перейти на главную страницу: atel.me.
2. Навести курсор на вкладку «Тарифы».
3. Во всплывающем окне нажать «Подключиться».

4. Заполнить в анкете следующие поля: имя, телефон, улица, номер дома и квартиры.

5. В выпадающем списке выбрать предпочтительный тарифный план.

6. Согласиться на обработку и хранение персональных данных.
7. Нажать «Отправить».

После обработки и рассмотрения заявки с пользователем свяжется менеджер отдела подключений. Со специалистом требуется согласовать тариф, дополнительные услуги и дату подключения. Для окончательного оформления договора нужно подъехать в офис провайдера по адресу: город Рыбинск, улица Плеханова, дом 10.

После установки и настройки оборудования монтажники выдадут клиенту соглашение. В приложении «Акт приема-передачи работ или оборудования» будут указаны данные для входа в личный кабинет.

Авторизация

Авторизация в личном кабинете осуществляется на официальном сайте интернет-провайдера:

1. Перейти на ател.ми.
2. В правом верхнем углу экрана нажать «Личный кабинет».

3. Ввести номер договора и пароль.
4. Нажать «Войти».

Прямая ссылка для быстрого перехода на страницу авторизации:

http://my.atel.me/login 

Регистрация в сервисе управления видеонаблюдением «АтелРыбинск»

Доступен личный кабинет для управления видеонаблюдением. Персональный аккаунт позволяет просматривать городские камеры в высоком разрешении, а также делать скриншоты и делиться ими в социальных сетях.

Как зарегистрироваться:

1. Перейти на страницу авторизации: http://my.atel.me/login.
2. Щелкнуть по кнопке «Регистрация».

3. Ввести имя, номер мобильного телефона и электронную почту.
4. Отметить пункт «Я не робот» и указать капчу.

5. Согласиться с условиями хранения и обработки персональных данных.
6. Нажать «Отправить».

Регистрация займет несколько минут. После заполнения и отправки анкеты, на электронную почту придет письмо с инструкцией по дальнейшим действиям.

Авторизация

Чтобы авторизоваться в учетной записи, введите логин и пароль, которые указаны в сообщении, отправленном на электронную почту:

1. Перейти на страницу авторизации: http://my.atel.me/login.
2. В поле «Номер договора» введите логин.
3. В пункте «Пароль» укажите ключ доступа.
4. Нажмите кнопку «Войти».

Возможности

Личный кабинет открывает перед абонентами компании множество возможностей. Благодаря персональному аккаунту «АтелРыбинск» можно:

• оплачивать услуги банковской картой;
• подключить новый тарифный план;
• посмотреть камеры видеонаблюдения бесплатно;
• узнать расходы за текущий месяц;
• активировать услугу «Обещанный платеж».

Как оплатить услуги через личный кабинет

Оплатить в личном кабинете услуги, предоставляемые провайдером, можно следующим образом:

1. В меню выбрать кнопку «Мой АТЕЛ».
2. Найти пункт «Рекомендуем к оплате».
3. Нажать «Оплатить».

4. Ввести номер договора и сумму.
5. Согласиться с условиями использования платежного сервиса.
6. Кликнуть «Оплатить».

7. Указать реквизиты банковской карты и электронную почту.
8. Нажать «Оплатить».

9. Подтвердить списание средств, с помощью одноразового кода.

Как оплатить на сайте

На официальном сайте предусмотрен сервис оплаты онлайн:

1. Перейти на главную страницу: https://atel.me/.
2. Кликнуть «Оплата банковской картой».

3. Ввести номер договора и сумму платежа.
4. Согласиться с условиями использования сервиса.
5. Нажать «Оплатить».

6. Ввести реквизиты платежного средства.
7. Подтвердить списание денег.

Прямая ссылка:

https://atel.me/pay.html

Техподдержка

Телефон службы технической поддержки:

+7(4855)32-75-00

Электронная почта:

support@atel-rybinsk.ru

info@atel-rybinsk.ru 

Подробная инструкция по установке программы «Удаленная техподдержка»:

1. Скачать программу по ссылке: https://atel.me/AtelSupport.exe.

2. Установить приложение на персональный компьютер.
3. Позвонить по номеру в клиентский центр: +7(4855)32-75-00.
4. Сообщить сотруднику ваш идентификатор.
5. Отметить чекбокс «Удаленное подключение».
6. Нажать «Подключиться к партнеру».

Специалист самостоятельно проведет диагностику оборудования и устранит неисправность. Сервис работает в тестовом режиме.

Чат с техподдержкой:

1. Перейдите на главную страницу: https://atel.me/.
2. Нажмите на кнопку чата.

3. Введите сообщение.
4. Щелкните по вкладке «Отправить».

Задать вопрос:

1. Перейти по ссылке: https://atel.me/feedback.html.
2. Указать имя, телефон, номер договора и сообщение.
3. Согласиться с обработкой персональной информации.
4. Нажать «Отправить».

Поддержка проводит консультации круглосуточно.