Эт Хоум — личный кабинет абонента

Эт Хоум – крупный интернет-провайдер Санкт-Петербурга, предлагающий телекоммуникационные услуги для дома и офиса. Клиентам компания гарантирует персональное обслуживание, круглосуточную техническую поддержку и удобный конструктор тарифа. В личном кабинете на портале Эт Хоум доступен единый сервис, через который можно пополнить баланс и подключить дополнительные услуги.

Регистрация профиля

Для получения регистрационных данных от личного кабинета интернет-провайдера Эт Хоум необходимо быть клиентом компании. Выбрать тариф и подать заявку можно на официальном сайте:

https://at-home.ru

Открыв главную страницу, кликните на пункт «Услуги».

Выберите вид подключения: комплексное, интернет или телевидение.

Ознакомьтесь с доступными предложениями и условиями подключения. Например, в комплексные тарифные планы Эт Хоум входит высокоскоростной интернет, более 160 ТВ-каналов и бесплатное мобильное приложение для просмотра фильмов и сериалов. Для перехода к оформлению заявки нажмите на кнопку «Подключить».

На открывшейся странице выберите улицу и номер дома. Система проверит наличие подключения и предложит указать дополнительные контактные данные абонента:

  • ФИО;
  • номер мобильного телефона для связи.

После заполнения формы пройдите проверку капча, решив простой арифметический пример. Ознакомьтесь с условиями обработки персональных данных и кликните «Отправить заявку».

Оператор интернет-провайдера Эт Хоум свяжется с вами в ближайшее время для подтверждения заявки и уточнения деталей подключения. Если звонок не поступил, обратитесь по телефону:

8 (812) 240-20-40

Назовите специалисту идентификатор заявки и причину звонка: «Подключение домашнего интернета и телевидения».

После подключения домашнего интернета и ТВ, клиенту на руки выдаются подписанные документы, в которых указаны регистрационные данные для входа в личный кабинет. Чтобы авторизоваться в системе, зайдите на официальный сайт интернет-провайдера Эт Хоум:

https://at-home.ru

Справа вверху главной страницы щелкните на кнопку «Личный кабинет».

Введите в блок авторизации логин, пароль, и кликните «Войти».

Возможности аккаунта

Клиенты Эт Хоум, подключившие интернет и ТВ, имеют доступ к следующим дистанционным возможностям личного кабинета в Санкт-Петербурге:

  • оплата банковской картой или с помощью электронного кошелька;
  • формирование истории платежей и расходов;
  • приостановка счета на время отпуска;
  • подключение и отключение дополнительных услуг;
  • участие в акциях и программах лояльности для постоянных клиентов;
  • активация услуги «Обещанный платеж»;
  • получение уведомлений об изменениях по счету;
  • редактирование персональных данных;
  • консультация со специалистом поддержки в чате.

Подключение услуг для бизнеса

Интернет-провайдер Эт Хоум предлагает корпоративным клиентам подключить безлимитные тарифные платы со скоростью до 100 Мб/сек. В зависимости от потребностей бизнеса, специалисты компании подберут оптимальное решение по типу и месту размещения Wi-Fi оборудования. Чтобы оставить заявку на подключение, зайдите на бизнес-портал компании Эт Хоум:

http://b2b.at-home.ru

На главной странице нажмите «Подключить».

Заполните форму, сообщив имя, номер мобильного телефона и контактный адрес электронной почты. По желанию добавьте комментарии по подключению. Пройдите проверку капча и нажмите «Отправить». Специалист интернет-провайдера свяжется с вами в течение суток.

Оплата услуг

Оплата услуг интернет-провайдера Эт Хоум доступна несколькими способами:

  • автоплатеж;
  • банковская карта;
  • через мобильное приложение, например, Сбербанк Онлайн;
  • QIWI кошелек;
  • ЮMoney (Яндекс.Деньги);
  • терминалы оплаты.

Чтобы пополнить баланс лицевого счета, зайдите на официальный портал at-home.ru. В нижнем разделе главной страницы нажмите на пункт «Оплата».

В левой части меню выберите удобный способ оплаты задолженности, например, банковская карта. Заполните предложенную форму, указав номер лицевого счета абонента и сумму. Нажмите «Оплатить».

Система проверит наличие действующего подключения по адресу, перенаправив вас на страницу платежного сервиса. Введите банковские реквизиты, кликните «Оплатить». Подтвердите транзакцию кодом из СМС-сообщения. Денежные средства на баланс лицевого счета интернет-провайдера Эт Хоум зачислятся мгновенно.

Чтобы настроить автоматическое пополнение баланса в день списания абонентской платы, подключите услугу «Автоплатеж». При активации данного способа оплаты клиентам компании предоставляется в подарок 100 дней на максимальной скорости. Для подключения услуги и получения оповещений необходимо подписаться на бесплатную СМС-рассылку. За день до списания денежных средств на контактный номер телефона будет приходить напоминание об оплате.

Чтобы активировать услугу «Автоплатеж», авторизуйтесь в личном кабинете Эт Хоум. Зайдите в раздел «Оплата» и выберите «Банковская карта». Установите галочку рядом с пунктом «Автоплатеж». После подключения услуги сделайте первый платеж для проверки и привязки банковской карточки.

Сброс пароля

Чтобы восстановить утерянный или забытый пароль от личного кабинета абонента Эт Хоум, зайдите на страницу авторизации billing.at-home.ru/lk. Под блоком входа в систему нажмите на надпись «Напомнить логин и пароль».

Заполните форму восстановления, сообщив следующие контактные данные:

  • фамилию и имя;
  • мобильный телефон, привязанный к аккаунту;
  • номер договора или лицевого счета.

Ознакомьтесь и согласитесь с условиями пользовательского договора, поставив галочку напротив нижнего пункта. Нажмите «Восстановить пароль». В течение минуты на адрес электронной почты, указываемый при подключении интернета и ТВ, придут новые регистрационные данные для входа в личный кабинет интернет-провайдера At Home.

Приложение

Мобильное приложение «Смотрешка» разработано для подключенных клиентов интернет-провайдера Эт Хоум. Сервис включает в себя современное интерактивное телевидение, позволяющее смотреть передачи, фильмы и сериалы на разных устройствах под единым аккаунтом. Смотрешка работает на смартфонах и планшетах под управлением iOS и Android, телевизорах с функциями Smart TV, ПК, ноутбуках, ТВ-приставках, а также поддерживает AirPlay и Google Cast. При смене устройства во время просмотра телепередачи трансляция начнется с того же момента, где остановились.

Всего в приложении доступно более 70 каналов в HD и 4K качестве. Автоматическая настройка битрейта поможет использовать Смотрешку даже при низкой скорости соединения: подойдет как домашний интернет, так и LTE. В онлайн-библиотеке приложения содержится 20000 фильмов, сериалов и мультфильмов: от проверенной классики до последних премьер. Чтобы скачать и установить мобильный клиент интернет-провайдера Эт Хоум, перейдите в магазин Play Market:

Google Play

Пользователи iOS могут загрузить приложение через App Store:

App Store

Для входа в аккаунт приложения используйте логин и пароль от личного кабинета на at-home.ru.

Техподдержка

Единый колл-центр интернет-провайдера Эт Хоум предназначен для консультирования клиентов и приема заявок на подключение. Звонок бесплатен для жителей Санкт-Петербурга:

8 (812) 240-20-40

По вопросам обслуживания обращайтесь по номеру:

8 (812) 240-24-24

Для получения технической поддержки и решения проблем подключения звоните по телефону:

8 (812) 240-22-40

Личные кабинеты организаций. Регистрация, вход, использование.
Добавить комментарий

:) :D :( :o 8O :? 8) :lol: :x :P :oops: :cry: :evil: :twisted: :roll: :wink: :!: :?: :idea: :arrow: :| :mrgreen:

Adblock
detector