Алло Инкогнито — вход в личный кабинет

Алло Инкогнито – это оператор связи и интернет-провайдер, действующий по всей России. Компания предоставляет частным лицам и организациям телефонные номера и подключение к телефонной сети и интернету. Личный кабинет на онлайн-портале организации помогает абонентам следить за остатком средств и минут по тарифу и пополнять счет телефона. Доступ к аккаунту открывается и с мобильных устройств с помощью приложения «Алло Инкогнито».

Подключение

Провайдер предлагает новым клиентам подключиться к одному из тарифов через интернет. На сайте можно узнать информацию о тарифах и составить заявку на подключение.

Наведите курсор на раздел «Тарифы и услуги» и выберите тип тарифа – с городским номером, с номером 8800 или с мобильным номером. Тарифы с мобильными номерами базируются на сетях других операторов связи – Билайн и МегаФон.

Официальный сайт Алло Инкогнито:

https://www.alloincognito.ru (аллоинкогнито.ру)

Выбор тарифа:

https://www.alloincognito.ru/orb/tariff#tab-1-36

Нажмите «Подробнее» рядом с описанием нужного тарифа. На следующей странице будет указана полная информация об условиях – кликните по кнопке «Подключить» после прочтения.

Поверх страницы всплывет окно, в котором необходимо указать личную информацию – имя, контактный телефон и адрес электронной почты и адрес для доставки SIM-карты. Адрес нужен, если новый абонент выбирает доставку курьером. Если вы выбрали получение в отделе продаж, понадобится только имя и контакты. Выберите отделение, где будет наиболее удобно получить карту. Перед отправкой заявки проверьте указанные данные – далее нажмите «Оформить заказ».

Через некоторое время вам позвонит представитель компании, он попросит подтвердить заказ. В разговоре можно будет уточнить условия заказа и адрес получения SIM-карты.

Возможен также переход от другого оператора на Алло Инкогнито с сохранением номера. Найдите соответствующий раздел в разделе «Тарифы и услуги».

Инструкция по переходу с другого тарифа:

https://www.alloincognito.ru/mnp

Для перехода на Алло Инкогнито нужно прийти в ближайшее отделение и написать заявление. Когда все документы будут подписаны, работник отделения выдаст вам SIM-карту со временным номером. Переход займет от недели для физических лиц до месяца для юридических лиц. К выданной ранее карте будет привязан номер старого оператора.

Вход в личный кабинет

После подключения каждый абонент получает доступ к личному кабинету Алло Инкогнито. Откройте сайт провайдера и нажмите на кнопку «Личный кабинет» в правом верхнем углу.

Начальная страница сайта Алло Инкогнито:

https://www.alloincognito.ru/orb

Вход в аккаунт абонента:

https://lk.alloincognito.ru/login

Укажите логин из 10-и цифр и пароль, после этого нажмите «Войти». Если вход выполняется с личного компьютера, можно поставить галочку в графе «Запомнить меня», чтобы в будущем ускорить авторизацию.

Возможности личного кабинета

С помощью аккаунта на сайте провайдера абоненты могут узнать информацию по тарифу и номеру – например, проверить баланс или просмотреть статистику списаний.

Функции личного кабинета:

  • доступ к данным о тарифном плане, смена тарифа;
  • подключение и отключение дополнительных услуг;
  • пополнение счета онлайн с банковской карты.

Войти в личный кабинет абонента можно не только с компьютера, но и с мобильных устройств.

Пополнение баланса

Если необходимо срочно внести средства на счет телефона, это можно сделать без авторизации в личном кабинете. Необходимо открыть раздел «Оплата и финансы» в меню и кликнуть по кнопке «Пополнить баланс картой».

Пополнить счет телефона:

https://www.alloincognito.ru/orb/payment/card

Введите номер телефона и сумму пополнения, после этого нажмите на кнопку «Оплатить». Сайт перенаправит вас на выбор способа оплаты и форму для данных банковской карты. Придется подтвердить оплату одноразовым кодом.

Возможно также пополнение с помощью интернет-кошельков и другими способами. Зайдите в раздел «Другие варианты пополнения» в разделе «Оплата и финансы».

Оплата другими способами:

https://www.alloincognito.ru/orb/payment

Нажмите на эмблему подходящего способа платежа, и произойдет переход на страницу оплаты. Там понадобится указать номер телефона и сумму для зачисления на счет телефона.

Абоненты Алло Инкогнито могут подключить услугу «Автоплатеж», и выбранная сумма будет автоматически списываться с банковской карты или онлайн-кошелька.

Восстановление пароля

Доступ к личному кабинету на аллоинкогнито.ру можно потерять, если забыть пароль от него. В таком случае поможет специальная форма на сайте провайдера. Зайдите на страницу авторизации и кликните по кнопке «Напомнить пароль»

Вход в личный кабинет:

https://lk.alloincognito.ru/login

Создать запрос на пароль:

https://lk.alloincognito.ru/main/get-password

Укажите логин, указанный в договоре с оператором, и введите код с картинки. Далее нажмите «Отправить» — система вышлет код доступа на номер телефона или по адресу электронной почты.

Обратите внимание: защитный код меняется с каждым входом на страницу восстановления пароля. На изображении ниже указан пример.

Еще один способ восстановить доступ к личной странице – воспользоваться USSD-командой. Откройте набор на телефоне и введите эту комбинацию:

*117*44#

Нажмите «Вызов», и по телефону вам продиктуют временный пароль от личного кабинета на alloincognito.ru. Не задерживайтесь со сменой кода доступа – временная комбинация действует в течение часа. Когда это время истечет, придется снова вводить команду USSD.

Мобильные приложения

Войти в аккаунт со смартфона или планшета можно через браузер или с помощью приложения «Алло Инкогнито». Компания предлагает программу владельцам устройств на Android и iOS. С помощью этого приложения можно пополнить счет, подключить или отключить дополнительные услуги, проверить остаток минут или СМС по тарифу.

Предприниматели смогут настраивать виртуальную АТС, подключенную в Алло Инкогнито, в мобильном приложении.

Возможно подключение дополнительных номеров через «Алло Инкогнито».

Скачать программу с Google Play:

Google Play

Загрузить приложение «Алло Инкогнито» из App Store:

App Store

Контакты

Если возникают затруднения с входом в аккаунт или другие проблемы с сайтом или номером, обратитесь в службу поддержки клиентов.

Перед тем, как позвонить или написать операторам службы, стоит ознакомиться с разделом «Часто задаваемые вопросы». Там размещены решения большинства проблем, которые обычно возникают у абонентов.

Раздел FAQ:

https://www.alloincognito.ru/help/faq#

Телефон в Москве:

+7 (495) 201-11-11

Телефон в Санкт-Петербурге:

+7 (812) 649-11-11

Горячая линия для звонков со всей России:

8 (800) 301-88-31

Отдельные номера в Алло Инкогнито заведены для прямых продаж.

Телефон прямых продаж в Москве:

+7 (495) 201-88-88

Прямые продажи в Санкт-Петербурге:

+7 (812) 649-0-649

Телефон прямых продаж для других городов России:

88003018841

Письменный запрос можно отправить по электронной почте:

info@alloincognito.ru

Если нет времени писать обращение, или вам неудобно звонить самостоятельно, закажите звонок – операторы перезванивают через 40 секунд. Нужно найти круглый значок в правом нижнем углу. Кликните по нему, и развернется меню контактов – для заказа звонка нажмите на фиолетовый круг с телефонной трубкой.

Выберите тему звонка – «Поддержка» или «Продажи» — и введите номер телефона, на который нужно позвонить. После этого нажмите на кнопку «Отправить заявку» и ждите звонка от специалиста. Ему можно будет задать возникшие вопросы.

Личные кабинеты организаций. Регистрация, вход, использование.
Добавить комментарий

:) :D :( :o 8O :? 8) :lol: :x :P :oops: :cry: :evil: :twisted: :roll: :wink: :!: :?: :idea: :arrow: :| :mrgreen:

Adblock
detector