СГБ, или Севергазбанк – это организация, оказывающая финансовые услуги в Москве, Московской области и других субъектах РФ. Компания работает с физическими и юридическими лицами. Для обоих типов клиентов разработаны системы личных кабинетов, с помощью которых можно проследить за средствами на счетах и получить финансовые документы. Мобильные приложения упрощают доступ к аккаунтам.
Регистрация
После заключения договора клиенты банка могут оставить заявку на подключение к системе личных кабинетов. На сайте размещена форма, которая предназначена для этого.
Перейдите на главную страницу сайта СГБ и кликните по кнопке «СГБ Онлайн» в правом верхнем углу экрана.
Официальный сайт Севергазбанка:
Вход в личный кабинет СГБ Онлайн:
https://ib.severgazbank.ru/rb/web/pages/login.xhtml
Нажмите «Оставить заявку на подключение» под формой для логина и пароля.
Регистрация в личном кабинете:
https://ib.severgazbank.ru/rb/web/pages/enroll.xhtml
Для создания аккаунта потребуется номер телефона, номер банковской карты СГБ и срок ее действия. Кликните по кнопке отправить, и заявка на подключение к системе личных кабинетов будет создана.
На указанный номер телефона придет код подтверждения, который нужно ввести в появившееся на экране поле. Далее система попросит придумать логин и пароль – они в дальнейшем будут открывать личный кабинет. После повторного подтверждения по СМС доступ к персональной странице будет открыт.
Севергазбанк Бизнес Онлайн – это система аккаунтов, предназначенная для корпоративных клиентов компании. Для работы в ней нужно установить плагин, потому что вход выполняется с помощью электронной подписи. Регистрация заключается в создании новой подписи на носителе или в облачном хранилище.
Перейдите на сайт СГБ для юридических лиц и нажмите на кнопку «Бизнес Онлайн».
СГБ Бизнес:
https://severgazbank.ru/corporate/
Регистрация и вход в личный кабинет Бизнес Онлайн:
https://ibc.severgazbank.ru/ibank2/#/
Прокрутите страницу вниз и нажмите на кнопку «Регистрация и создание ЭП».
Типы регистрации:
https://ibc.severgazbank.ru/registration.html
В начале работы нужно выбрать кнопку «Подключение к системе», чтобы создать аккаунт с нуля.
Зарегистрироваться как юридическое лицо:
https://ibc.severgazbank.ru/registry2/index.html#/newClient
Новым клиентам понадобится выбрать пункт «Я хочу создать новую электронную подпись», а после – тип хранилища, где будет находиться идентификатор. Для хранения на устройстве нужно установить плагин, ссылка на скачивание размещена тут же. Если удобнее хранить ЭП в облаке, выберите второй вариант и нажмите «Вперед».
Следуйте дальнейшим инструкциям на странице, чтобы создать личный кабинет юридического лица. Система потребует указать статус, данные документов и прочую информацию.
Вход в личный кабинет
Когда регистрация подтверждена, можно авторизоваться в аккаунте клиента Севергазбанка. Зайдите на страницу входа в личный кабинет – с главной страницы сайта туда ведет кнопка «СГБ Онлайн».
Вход в систему личного кабинета:
https://ib.severgazbank.ru/rb/web/pages/login.xhtml
Впишите в пустые поля имя пользователя и пароль, далее нажмите на кнопку «Войти». Если возникли проблемы с реальной клавиатурой, можно воспользоваться виртуальной – для этого кликните по значку справа от строки.
Вход в Севергазбанк Бизнес Онлайн возможен по электронной подписи или по логину и паролю. Перейдите к авторизации и выберите подходящий способ входа. Попасть в аккаунт по ЭП без установленного плагина не получится.
Войти в Бизнес Онлайн:
https://ibc.severgazbank.ru/ibank2/#/
Если плагин установлен, Нужно вставить USB-носитель и нажать на появившуюся кнопку. При авторизации по логину и паролю заполните форму и нажмите «Войти». На личном компьютере можно упростить следующую авторизацию, если поставить галочку в графе «Запомнить электронную почту» ‒ e-mail сразу будет появляться в соответствующем поле.
Возможности личного кабинета
Аккаунт на сайте СГБ помогает клиентам управлять средствами на счетах и следить за их безопасностью. Основные функции личного кабинета таковы:
- открытие и закрытие вкладов;
- оформление выписки;
- оплата кредитов, налогов, штрафов;
- пополнение баланса телефона;
- перевод средств на карты и онлайн-кошельки;
- общение со специалистами технической поддержки.
Владельцы аккаунтов для бизнеса могут получить экспресс-кредиты для своевременного выполнения контрактов с государством.
Восстановление пароля
В случае утери кода доступа к личному кабинету его можно восстановить. Такая возможность дается как частным, так и корпоративным клиентам.
Зайдите на страницу авторизации СКБ Онлайн или Бизнес Онлайн и нажмите на кнопку «Забыли пароль?» или «Задать или восстановить пароль»
Вход в СГБ Онлайн:
https://ib.severgazbank.ru/rb/web/pages/login.xhtml
Восстановление пароля для физических лиц:
https://ib.severgazbank.ru/rb/web/pages/forgotPassword.xhtml
Сначала нужно позвонить в службу поддержки банка по этому номеру:
Это нужно, чтобы сотрудник банка проверил вашу личность. После подтверждения введите логин и нажмите на кнопку «Продолжить». Далее система попросит придумать новый пароль к личному кабинету.
Авторизация в Бизнес Онлайн:
https://ibc.severgazbank.ru/ibank2/#/
На экране появится всплывающее окно, где даются инструкции по установке кода доступа через вход по электронной подписи. Если нужно сменить пароль, введите адрес электронной почты, который связан с личным кабинетом, и кликните по кнопке «Восстановить»
Через несколько минут проверьте почтовый ящик – там окажется письмо с инструкцией по восстановлению доступа к бизнес-аккаунту. Когда вход в личный кабинет с новым паролем будет выполнить, стоит сменить его через настройки.
Мобильные приложения
СГБ Мобайл – это приложение для входа в личный кабинет с мобильных устройств на Android и iOS. Эта программа предназначена для частных лиц, владеющих картами банка. Приложение позволяет оплачивать услуги, выполнять денежные переводы, погашать кредиты.
Скачать СГБ Мобайл с Google Play:
Загрузить приложение с App Store:
Разработано отдельное приложение для корпоративных клиентов СГБ – Севергазбанк Бизнес Онлайн. Программа помогает получать информацию по счетам, готовить документы на печать, просматривать выписки и письма от банка. В один аккаунт можно добавить несколько компаний, чтобы быстро переключаться между ними.
Страница Севергазбанк Бизнес Онлайн на Google Play:
Скачать бизнес-приложение для iOS:
Контакты
Если нужна помощь специалистов технической поддержки в работе с сайтом или в других вопросах, связанных с СГБ, клиенты могут позвонить в компанию или написать электронное письмо.
Телефон горячей линии для звонков по России:
Электронная почта Севергазбанка:
Чтобы вам в конкретное время перезвонил оператор кол-центра, закажите звонок через сайт. В нижней части экрана находится вкладка «Заказать звонок» — нажмите на нее, и появится всплывающее окно.
Укажите имя, подходящий день и промежуток времени для разговора, номер телефона. Для более продуктивной беседы опишите проблему в графе для сообщения. Далее нужно нажать на кнопку «Отправить» и дождаться звонка от представителя банка.