Фора-Банк – финансовое учреждение, чья деятельность направлена на обслуживание корпоративных клиентов. Также компания предоставляет доступ к банковским инструментам и физическим лицам. Фора-Банк обладает разветвлённой сетью банковских отделений, охватывающих более 30 российских городов, головной офис расположен в Москве. Для удобства клиентов компания разработала систему удалённого доступа банковских продуктов «Фора-Банк Онлайн», доступ к которой обеспечивается через личный кабинет.
Регистрация в личном кабинете
Работа с личным кабинетом осуществляется на официальном сайте Фора-Банк: https://www.forabank.ru/, требует прохождения регистрации. Алгоритм действий зависит от категории клиента.
Частные лица
Граждане, имеющие счёт, карточку в фин. учреждении для входа в личный кабинет Фора-Банк должны:
На сайте: https://www.forabank.ru/ в правом верхнем углу нажать «Интернет-банк», из всплывающего меню выбрать «Частным клиентам».
Далее пользователь попадёт на страницу: онлайн.форабанк.ру, под авторизационной формой найти кнопку «Регистрация».
На следующем этапе система предложит выбрать способ верификации (по номер счёта, банковской карты), заполнить электронную форму, указав:
- Банковские реквизиты;
- Серия удостоверения личности;
- Номер паспорта;
- Контактный номер телефона, который будет привязан к системе Фора-Банк онлайн, выступать финансовым;
- Логин, который будет использоваться для авторизации клиента;
- Дважды пользовательский пароль;
- Адрес электронной почты, куда будут отправляться документы, важные уведомления о работе интернет-банка.
Перед тем как нажать «Далее», необходимо поставить отметку в чекбоксе возле надписи «С правилами ознакомлен».
Для подтверждения регистрации в ЛК необходимо ввести код, который поступит в смс-сообщении либо электронном письме.
Юр. лица
Представители компаний для создания личного кабинета Фора-Банк Бизнес должны обратиться в ближайшее отделение банка с полным пакетом правоустанавливающих документов, паспортом, доверенностью на имя представителя. После заполнения анкеты, клиент получит на руки информационную карточку с логином и паролем.
Вход в личный кабинет
Авторизация в системе выполняется в несколько этапов, порядок действий разнится от статуса клиента:
Граждане
Физические лица для входа в личный кабинет Фора-Банк должны перейти на страницу: https://online.forabank.ru/, где:
- Указать логин;
- Вписать пароль;
- Нажать кнопку «Войти».
При первой авторизации клиенту будет предложено пройти дополнительную верификацию, привязать устройство к личному кабинету. Для этого необходимо в специальной графе вписать код, который поступит в смс-сообщении на финансовый номер.
Если проверочный код будет введён неправильно трижды, вход в интернет-банк будет заблокирован.
Корпоративные клиенты
Представителям компании, чтобы получить доступ к онлайн личному кабинету, следует выполнить ряд действий:
На сайте: https://www.forabank.ru/ в правом верхнем углу нажать «Интернет-банк», из всплывающего меню выбрать «Бизнес клиентам».
Попав на страницу: https://client.forabank.ru/ru/html/login.html, клиент должен заполнить строки:
- Пользователь;
- Пароль,
После чего нажать кнопку «Вход».
Возможности личного кабинета
Личный кабинет Форабанк состоит из несколько разделов, позволяющих выполнять определённые функции:
- Карты. Содержится информация обо всех картах, выпущенных клиентом. В частности, можно посмотреть реквизиты, текущий баланс, доступный лимит, отправить перевод, пополнить, заблокировать, получить электронную выписку за выбранный период.
- Платежи и переводы. В разделе модно оплатить коммунальные услуги, интернет, штрафы, мобильную связь, отправить перевод на свой счёт, другим владельцам карт;
- Настройка. Пользователь может обновить пароль, изменить некоторые персональные данные.
- Шаблоны. Если клиент часто выполняет похожие платежи, он может сохранить шаблон, что ускорит проведение транзакции. Также есть возможность установить автоплатёж, настроив цикличность.
Восстановление пароля
- Сменить пароль можно в личном кабинете в разделе «Настройки». Для этого потребуется: кликнуть «Смена пароля»;
- Ввести предыдущий пароль;
- Дважды вписать новый пароль.
Если клиент не может попасть в систему, ему потребуется пройти процедуру восстановления пароля. Для этого следует:
Перейти на страницу входа в личный кабинет:
Для частных клиентов
https://client.forabank.ru/ru/html/login.html
для юридических лиц
Под формой авторизации кликнуть «Забыли пароль».
Затем указать:
Для подтверждения действия необходимо ввести код, который поступит в смс—сообщении на номер мобильного, привязанного к личному кабинету.
Мобильные приложения
ФОРА-Онлайн – приложение, открывающее доступ к личному кабинету со смартфона. Установив программу клиент получает возможность совершать финансовые операции без привязки к офису дому.
Скачать программу можно в официальном магазине приложений, перейдя по ссылке, соответствующей ОС, установленной на мобильном телефоне:
Для доступа к финансовым инструментам на приветственном экране следует ввести логин и пароль от стационарного личного кабинета.
После авторизации пользователю доступны:
- Просмотр остатков по счетам, текущего баланса банковских карт;
- Оплата услуг без комиссии;
- Просмотр архива завершенных транзакций;
- Запрос выписок по банковским счетам;
- Перевод денег другим пользователям;
- Работа с валютами;
- Блокировка карты;
- Изменение персональных данных;
- Поиск ближайшего банкомата, терминала, банковского отделения;
- Формирование платёжных поручений;
- Получение информации о новостях, новых банковских продуктах, акционных предложениях.
Горячая линия
Пользователи личного кабинета Фора-Банк всегда могут проконсультироваться, обратившись в Службу поддержки. Сделать это можно несколькими способами:
По телефонам колл-центра:
Социальные сети:
Онлайн-чат. Кнопка связи с оператором расположена в правом нижнем углу экрана страницы:
Фора Банк – финансовая компания, более 10 лет оказывающая профильные услуги тысячам клиентов, среди которых есть как частные граждане, индивидуальные предприниматели, так и крупные промышленные предприятия.