Фаст Финанс – это микрокредитная компания, осуществляющая выдачу займов наличными через офисы обслуживания. Финансовая организация является дочерней фирмой головного подразделения «Фаст Финанс Система». Пользователи могут получить кредит на сумму до 20 тысяч рублей со ставкой 1% годовых. Максимальный срок кредитования – 30 дней. Оформить онлайн-заявку можно на официальном сайте компании. Кроме того, для заемщиков доступен личный кабинет, где можно внести платеж, пролонгировать заем, ознакомиться с электронной копией договора и связаться со службой поддержки.
Правовая информация
Краткосрочный заем – это риск как для кредитора, так и для потребителя. Поэтому заемщику необходимо ознакомиться с документами, регламентирующими выдачу ссуды. На официальном сайте предусмотрены акты, где можно узнать условия кредитования и возможные финансовые потери. Предлагаем ссылки на правовые материалы МКК «Фаст Финанс»:
- Правила предоставления краткосрочного кредита: https://fast-finance.ru/storage/legal/docs/12/wR6DiRPuCm2lb2EW4jNGauF3ijV6gy4u9Foan3Dv.pdf.
- Информация об условиях возврата кредита: https://fast-finance.ru/storage/legal/docs/12/GFMvcmRTZn1bIDBUuCGV7aBuwy7CpZlnAfrhHg0o.pdf.
- Общие положения: https://fast-finance.ru/storage/legal/docs/12/PlctM4HiJUelDSk3Y7Vtn7VqT33NEMZScVPUh3Dv.pdf.
Регистрация личного кабинета
Чтобы зарегистрировать личный кабинет на фастфинанс.рф, требуется заполнить анкету на выдачу займа. Оформление анкеты возможно на официальном сайте микрокредитной организации:
- Перейти на главную страницу: https://fast-finance.ru/.
- С помощью калькулятора выбрать сумму займа и срок кредитования.
- Нажать на кнопку «Оформить».
- Ввести имя, контактный номер телефона и вновь указать сумму.
- Отметить пункты: «Мне больше 18 лет» и «Я согласен с обработкой моих персональных данных».
- Щелкнуть по кнопке «Отправить».
В течение 15 минут с предполагаемым заемщиком свяжется менеджер контакт-центра. Специалист попросит пользователя предоставить некоторые данные:
- фамилия, имя и отчество;
- серия и номер документа, удостоверяющего личность;
- трудоустройство;
- рабочий телефон.
После этого анкета будет отправлена на обработку. Скоринг займет несколько минут. На телефон поступит уведомление с предварительным решением. Если кредит одобрен, то пользователю необходимо обратиться в ближайший офис обслуживания по месту проживания. Представитель финансовой организации попросит предоставить более полные данные о себе. На основании этого выносится финальное решение о выдаче или, об отказе в кредите.
Кроме этого, менеджер отправляет данные в банк «Фаст Финанс Система». Создание учетной записи возможно, если информация о заемщике присутствует в базе. Теперь можно перейти на сайт и завершить регистрацию личного кабинета.
Инструкция:
- Перейти на официальный сайт: fast-finance.ru.
- Кликнуть по кнопке «Личный кабинет».
- Ввести номер телефона, указанный при выдаче займа.
- Придумать и продублировать пароль.
- Отметить пункт «Я не робот».
- Нажать «Далее».
Если по каким-либо причинам появилось сообщение «Данные из Фаст Финанс Системы не получены», обратитесь в службу технической поддержки.
Авторизация
Чтобы выполнить вход в личный кабинет, используйте следующий алгоритм:
- Перейти на официальный сайт: https://fast-finance.ru/.
- Нажать «Личный кабинет».
Восстановление доступа
Если не получается войти в личный кабинет на fast-finance.ru, то предусмотрена функция восстановления пароля:
- Перейти на страницу авторизации: https://my.fast-finance.ru/.
- Щелкнуть по кнопке «Забыли пароль?».
На электронную почту будет отправлено письмо с инструкцией по дальнейшим шагам сброса старого ключа доступа.
Возможности
После регистрации пользователям открывается доступ к следующему функционалу:
- пролонгация займа;
- погашение кредита;
- отправка повторной заявки на получение ссуды;
- вывод в печать договора;
- связь со службой технической поддержки;
- участие в программе лояльности;
- возможность рассчитать сумму погашения с помощью кредитного калькулятора.
Как оплатить заем
В личном кабинете предусмотрена возможность внести платеж по кредиту. Обратите внимание, что сервис взимает комиссию 1,5%.
Инструкция:
- Выбрать вкладку «Оплатить».
- Указать номер договора, мобильный телефон и электронную почту.
- Кликнуть по кнопке «Далее».
- Ввести реквизиты карты: номер, срок действия, инициалы, CVV2 код.
- Нажать «Оплатить».
- Подтвердить списание средств со счета, с помощью одноразового кода.
К оплате принимаются карты только российских банков.
Горячая линия
Номер телефона клиентского центра:
По вопросам досудебного урегулирования задолженности пишите на электронную почту:
Узнать информацию об условиях кредитования можно, оставив сообщение в официальных сообществах:
Как оставить отзыв или жалобу:
- Перейти по ссылке: https://my.fast-finance.ru/.
- Щелкнуть «Оставить отзыв о компании».
- Во всплывающем окне появится форма обратной связи.
- В анкете указать: фамилию, имя и отчество, город проживания, телефон и комментарий.
- Нажать «Отправить».
Получить бесплатную консультацию можно через чат на официальном сайте:
- Перейти на главную страницу: https://my.fast-finance.ru/.
- Кликнуть по кнопке, отмеченной на рисунке.
- Ввести сообщение и при необходимости прикрепить вложение.
- Отправить обращение и дождаться ответа оператора.
Операторы колл-центра консультируют пользователей круглосуточно.