ОА Дом.РФ – первая российская банковская организация, разработанная правительством РФ, специализирующаяся на заключении ипотечных договоров. На одноименном портале можно приобрести жилье по доступной процентной ставке. Многие конкуренты за квартиру просят предоплату 25 – 30%. Банк ДОМ.РФ готов предоставить кредит на сумму до 85% от цены жилья. Организация, которая ранее называлась АИЖК, помимо ипотечного кредитования предлагает и стандартные услуги, такие как открытие вкладов, выпуск банковских карт и так далее. Ипотечному заемщику, чтобы контролировать процесс оплаты, необходимо понимать состояние ссудного счета. Для клиентов банковской организации Дом.РФ доступен личный кабинет заемщика, через который можно узнать необходимые сведения, и не только.
Регистрация личного кабинета
Получить доступ к персональному разделу могут только лица, являющиеся держателями пластиковых карт, владельцы счетов или депозитов, открытых в банке Дом.РФ. То есть чтобы пользоваться личным кабинетом АИЖК, необходимо быть клиентом соответствующей организации. Варианта два:
- посетить отделение кредитной организации и обратиться к менеджеру;
- зарегистрироваться на портале банка, онлайн.
При личном посещении необходимо взять с собой документы, которые понадобятся при заполнении анкеты. Что до онлайн-регистрации, с ней справится даже начинающий пользователь ПК.
Перейдите по ссылке на официальный сайт организации:
Справа в углу кликните на «Войти», и выберите «Интернет-банк».
Произойдет переадресация на страницу входа в личный кабинет. Под полями для заполнения жмите «Зарегистрироваться».
Откроется небольшая анкета. Укажите данные: фамилию, имя, номер карты, номер счета или вклада. Проверьте правильность ввода информации, если все верно, поставьте галочку, соглашаясь с условиями дистанционного обслуживания, и жмите «Далее».
На номер телефона, привязанный к счету/вкладу, поступит СМС, в котором будет код подтверждения – перепишите его в соответствующее окно на сайте. Далее остается указать данные для авторизации, то есть придумать логин и пароль от личного кабинета на официальном сайте. Рекомендуется использовать сложные комбинации, чтобы не давать возможным злоумышленникам и повода.
Кредитная организация гарантирует безопасность и конфиденциальность пользовательских данных. Но клиент сам должен быть в этом заинтересован, поэтому ему не стоит передавать логин и пароль третьим лицам.
Вход в личный кабинет
Попасть на форму входа в ЛК можно двумя путями. Первый – через главную страницу:
Жмите «Войти» – «Интернет-банк». Укажите реквизиты в поле логин и пароль, затем кликните «Войти в банк».
Другой вариант – по прямой ссылке:
Тут аналогично: вводите данные и жмете «Войти».
Если пользуетесь личным кабинетом Дом.РФ с домашнего компьютера, можете поставить галочку напротив строки «Запомнить меня», чтобы не вводить реквизиты при каждом посещении портала.
Обратите внимание, что после троекратного ввода некорректных реквизитов доступ к личному кабинету блокируется. Если пароль утерян, не стоит его угадывать – для таких случаев предусмотрена опция восстановления.
Возможности личного кабинета
ЛКЗ – персональный раздел клиента, через который можно:
- получить актуальную информацию об ипотечном договоре;
- ознакомится с графиком платежей и балансом по счетам;
- досрочно погасить ипотечный кредит;
- открыть рублевый или валютный счет;
- оформить справку для Налоговой или Пенсионного фонда;
- пополнить счет телефона, оплатить прочие услуги;
- сформировать квитанцию для оплаты;
- получить информацию о договоре страхования;
- задать вопрос сотруднику банка.
Также в личном кабинете на lkz.ahml.ru публикуются актуальные новости банка, выгодные предложения, промоакции и иная информация.
Обзор ипотечных программ Дом.РФ
Желающие взять жилье в кредит, через личный кабинет могут ознакомиться с разными вариантами кредитования, которые предлагает банк:
- новостройка (жилье на этапе строительства);
- на готовое жилье (недвижимость, покупаемая на вторичном рынке);
- перекредитование (снижение ставки);
- рефинансирование (Urban Group);
- семейная ипотека (для семей, у которых родится второй/последующий ребенок);
- под залог квартиры;
- военная ипотека (для участников НИС);
- социальная ипотека МО (доступна учителям, врачам, ученым).
Есть и программы, действующие в конкретных регионах, разработанные совместно с субъектами РФ.
Подача заявки на ипотеку
Перейдите по ссылке:
https://domrfbank.ru/mortgage/
Заполните заявку и жмите «Оформить…». Позвонит сотрудник банка, чтобы помочь в вопросе выбора программы кредитования.
На следующих этапах подбирается недвижимость, собираются документы и заключается сделка.
Восстановление пароля
Если не удается войти в личный кабинет, воспользуйтесь кнопкой восстановления. Откройте форму авторизации:
Выберите «Забыли пароль?».
Укажите логин, серию и номер документа, удостоверяющего личность, и жмите «Далее». В открывшемся окне задайте новый пароль и продублируйте его.
Мобильное приложение
Клиенты, подключенные к интернет-банкингу, могут загрузить себе на телефон приложение банка, которое позволит управлять счетами удаленно. Авторизация выполняется по тем же реквизитам, что и на сайте. Если аккаунта нет, его можно зарегистрировать в мобильном клиенте.
Ссылка для загрузки приложения «Банк Дом.РФ» на гаджеты с ОС Android:
Для владельцев телефонов бренда Apple:
Контакты
Бесплатная горячая линия для физических лиц:
Телефон для юридических клиентов (бизнеса):
Адрес e-mail:
Адреса отделений можно посмотреть на карте по ссылке:
https://domrfbank.ru/location/
Форма обратной связи: